Можно ли продавать игрушки в аптеке

Обновлено: 05.05.2024

С 1 марта врачи, выдавая рецепты пациентам, должны будут указывать срок действия документа и степень его срочности. А в аптеках не будут отпускать лекарства по рецептам с истекшим сроком годности. Приказ Минздрава об этом вступил в силу 1 марта и будет действовать до 1 марта 2028 года. Что еще изменится в правилах продажи медикаментов, выясняла «Парламентская газета».

Согласно приказу ведомства, рецепт с пометкой statim (немедленно) в аптеке должны обслужить в течение одного рабочего дня с момента обращения пациента, а с пометкой cito (срочно) — в течение двух рабочих дней. Выдать по рецепту препарат, который входит в минимальный ассортимент лекарственных средств, в аптеке обязаны в течение пяти рабочих дней. Остальные лекарства должны выдать в период от семи до десяти рабочих дней.

В документе также прописано, что в аптеках не будут отпускать лекарства по рецептам с истекшим сроком годности. Исключение сделали для препаратов, которых временно нет в наличии. В этом случае документ не придется переоформлять, его автоматически продлят до 90 дней.

Для инкурабельных больных предусмотрели возможность выдачи рецептурных лекарств по доверенности. А вот выдачу антидепрессантов, снотворных, седативных и антипсихотропных средств по рецептам ветеринарных клиник запретили.

Помимо этого, купить в аптеке блистер с таблетками вместо целой упаковки теперь будет можно, если на нем на русском языке указаны наименование лекарства, номер серии, дата выпуска, срок годности, дозировка или концентрация, объем, активность в единицах действия или количество доз. До этого запретов на деление упаковки не было.

В новых правилах также прописали особенности отпуска рецептурных препаратов в форме электронного документа. Аптечные организации в этом случае должны быть подключены к государственной информационной системе в сфере здравоохранения региона. Лекарство выдадут человеку, указанному в электронном документе или его законному представителю.

Документ Минздрава ориентирован на пациентов, прокомментировал «Парламентской газете» приказ ведомства член Комитета Госдумы по бюджету и налогам, доктор медицинских наук Айрат Фаррахов. Депутат считает, что новые правила упорядочат работу отрасли и снимут множество вопросов у людей.

«У меня остается несколько отдельных вопросов, в каких случаях нужно немедленно обслужить пациента в аптеке, а в каких срочно, то есть в течение двух дней, — отметил Фаррахов. — Не возникнут ли в этом случае какие-то спорные ситуации. Но в целом документ проработанный, я положительно его оцениваю», — сказал парламентарий.

22 сентября вступили в силу новые правила продажи лекарств в аптеках. Теперь купить нужный препарат может быть сложно или невозможно. Аптеки требуют рецепты и даже забирают их на хранение. А родственникам лекарство могут вообще не продать: попросят доверенность.

Мы изучили новые правила и объясним, как они работают. Приказ Минздрава сложный и непонятный даже для фармацевтов, поэтому к нему уже выпустили разъяснения. Их мы тоже изучили.

Как было раньше?

Рецептурные препараты по правилам всегда нужно было продавать по рецептам. Для каждой категории — свои правила продажи и учета. Такие лекарства продают с учетом строгих федеральных требований, но аптеки не всегда их соблюдали.

Раньше можно было взять один рецепт и покупать по нему лекарство сколько угодно. Врачи не указывали сроки, а фармацевты не обращали на это внимания. И забирать рецепты могли только в редких случаях и на опасные препараты.

Никто не следил за дозировками обычных успокоительных и не отмечал на рецепте, сколько и когда по нему уже купили. А часто рецепт вообще не просили.

Даже если раньше вы покупали антибиотик, успокоительное или лекарство для бабушки без рецепта, это не значит, что препарат и правда в свободной продаже. Даже распространенные лекарства входят в список рецептурных, и с их покупкой теперь могут быть проблемы.

Как теперь? Где мне покупать лекарства?

Это зависит от того, нужен ли рецепт и к какой категории относится препарат. Таких категорий несколько, изучать их все заранее бессмысленно, но нужно иметь в виду.

Безрецептурные препараты можно купить в аптеке, аптечном пункте, киоске или у ИП с лицензией. А рецептурные препараты аптечные киоски не продают — придется искать полноценную аптеку.

Наркотические и психотропные препараты могут продавать только аптеки со специальным допуском. Свои ограничения для иммунобиологических препаратов: например, вакцину для прививки ребенку можно купить только в аптеке и аптечном пункте и только если есть термоконтейнер. Еще есть различия в бланках рецептов.

Если врач выписал лекарство по рецепту, лучше заранее уточнить, где его можно купить. И не стоит удивляться, если в каких-то аптеках препарат не продадут. Это не их прихоть, а требование закона.

Если на лекарство нужен рецепт, что делать?

Нужно этот рецепт получить: иначе аптека не продаст препарат. Даже если лекарство нужно срочно или его принимают постоянно, а идти к врачу нет времени — всё равно не продаст. Может быть, в некоторых городах есть аптеки, которые умудряются обходить правила, но на такое лучше не рассчитывать: закон есть закон.

Если на лекарство нужен рецепт, его придется предъявить в аптеке. И аптека имеет право забрать этот рецепт, если положено по новым правилам. То есть второй раз купить это лекарство по этому же рецепту не получится.

Рецепты тоже делятся на несколько видов. Бывают рецепты на один раз, срочные, для бесплатного отпуска и разные другие. Рецепт может действовать несколько дней, месяцев или год. Купить лекарство по рецепту можно, только пока он действует. Аптека может его забрать насовсем или вернуть с пометкой: сколько и когда продано, в какой дозировке и на какое время этого хватит.

А можно купить про запас? Побольше антибиотика, обезболивающего и таблеток от давления.

Нет, про запас теперь купить не получится. По правилам по рецепту продадут столько препарата, сколько выписал врач.

Для некоторых препаратов устанавливают предельно допустимое количество. Даже если для курса лечения нужно больше, продадут только это количество.

За этим должны следить фармацевты. Даже если выпросить у врача рецепт с запасом, в аптеке столько не продадут, да еще и сообщат о нарушении.

Как узнать, сколько действует рецепт?

Не на всех рецептах указан срок действия. Некоторые врачи не обращают на это внимания, а фармацевтам вообще было всё равно: главное, чтобы рецепт был.

Теперь это важно. Срок действия рецептов устанавливает Минздрав — это прописано в приказах.

Фармацевты должны следить за сроками и сообщать о нарушениях, если их обнаружат.

Получается, теперь рецепт заберут? И придется каждый раз ходить за новым?

Рецепты на некоторые препараты аптека обязана забрать и хранить. Они перечислены в п. 14 новых правил. Почитайте и проверьте инструкцию на лекарства. Вдруг это ваш случай.

Если вы или кто-то из родственников регулярно принимает эти лекарства, придется ходить за новым рецептом на каждую партию. Даже если эти таблетки нужны постоянно — например обезболивающие тяжело больному человеку. Или снотворные и успокоительные для регулярного приема. Такая же ситуация со спиртосодержащими препаратами — рецепт останется в аптеке.

Можно ли выписать рецепт не на один раз, а на длительный период, решает врач и проверяют аптеки.

Если рецепт выдан на год, его что, тоже заберут? Нужно будет ходить всё время в одну аптеку или каждый раз получать новый рецепт?

Нет, такой рецепт не заберут. Хотя ходят слухи, что забирают. Не верьте слухам — читайте закон. Забрать могут, только если рецепт выдан до 22 сентября, а потом для этого препарата изменились правила продажи.

О том, как быть с рецептами на долгий срок, написано в п. 10 новых правил.

Когда аптека продает лекарство по рецепту, который действует год, фармацевт должен отметить, когда и сколько препарата продано. И рецепт возвращают. В следующий раз по этому рецепту снова продадут нужное количество лекарства: учтут прошлые продажи и опять поставят отметку.

Когда срок действия рецепта закончится, купить по нему лекарство будет нельзя. Если рецепт подлежит хранению, аптека его заберет. Если хранить не нужно — отдадут, но использовать его всё равно не получится.

Купить всю партию на год нельзя. Для этого нужно разрешение врача и веские основания.

Какие правила установлены для продажи вакцин?

Вакцину для прививки продадут, только если у покупателя есть термоконтейнер. Доставить ее в поликлинику в обычной сумке нельзя: вакцина испортится и прививка будет бесполезной.

Купить контейнер можно прямо в аптеке. Это дополнительные расходы которые нужно учитывать: придется доплачивать или ехать со своим. Покупать вакцину заранее нельзя. Хранить такие препараты можно максимум двое суток. Если собираетесь делать ребенку прививку платной вакциной, учтите эти ограничения.

Кстати, купить вакцину без рецепта тоже нельзя. Придется сначала взять у врача рецепт, потом купить по нему препарат и в течение 48 часов опять попасть в поликлинику — уже на прививку.

Иногда проще записаться в платную клинику: там проведут осмотр, дадут направление и сделают все процедуры за один раз. Или согласиться на бесплатную прививку дешевой вакциной от государства.

3 апреля 2020 года был подписан закон о дистанционной продаже лекарств в России. Но система не могла заработать сразу, потому что не хватало правил: их должно было утвердить правительство. Теперь эти правила есть. Скоро можно будет заказывать лекарства по телефону, на сайте или в приложениях аптек, а доставлять их будут курьеры прямо домой. Правда, так смогут делать не все аптеки, а покупать не выходя из дома разрешили не все препараты.

Мы разобрали условия дистанционной продажи лекарств по документам. На практике еще будут накладки и непонятные случаи, но новый порядок можно иметь в виду: он уже действует, аптекам осталось уладить формальности с документами. Это поможет не только тем, кто на самоизоляции, но и тем, кто сам болен или у кого болеют близкие.

Что такое дистанционная продажа

Продажа дистанционным способом — это возможность заказать, оплатить и получить лекарства без посещения аптеки.

Как было раньше. До нового закона возможности полностью дистанционно купить таблетки от головной боли или жаропонижающее ни у кого не было. Сайты для заказа лекарств в аптеках должны были работать без доставки на дом. Можно было сформировать заказ, но забирать его приходилось самостоятельно. Формально аптека не могла сама доставить лекарства, курьера вызвать тоже было нельзя. Сервисы, которые принимали заказы на лекарства с доставкой, фактически делали это в обход закона. Их никто толком не контролировал, покупатели рисковали, а аптека ни за что не отвечала.

Продукты, например, можно было заказать и ждать дома. А с лекарствами так делать не разрешали: заказывайте, но идите забирать в аптеку.

Что изменилось. Теперь выбирать, заказывать, оплачивать и получать лекарства можно будет вообще не выходя из дома. Доставлять их будут сами аптеки или курьерские службы. Это поможет сэкономить деньги, если в ближайшей аптеке все дорого. И можно будет не нарушая режим самоизоляции купить все нужное для здоровья. Еще это даст возможность обеспечить лекарствами близких, которые живут одни и не могут выйти. И главное, теперь вся эта система под контролем. А аптека отвечает перед покупателем и государством.

Какие лекарства можно заказывать дистанционно

Дистанционная продажа доступна только для лекарств, которые продаются без рецепта.

С доставкой не продадут такие препараты:

Отпускающиеся по рецепту.
Наркотические.
Психотропные.
С долей спирта больше 25%.

Дистанционную продажу рецептурных лекарств могут разрешить особым распоряжением в случае чрезвычайной ситуации или при угрозе распространения опасных болезней. Коронавирусная инфекция входит в этот список.

Кто может дистанционно продавать лекарства

Такая возможность есть только у аптек с лицензией. Но не у всех. Вот какие требования должны соблюдаться одновременно:

Лицензию выдали больше года назад.
В сети работает не меньше 10 аптек на территории России.
Есть разрешение на дистанционную продажу лекарств от Росздравнадзора.
Есть работающий сайт — это обязательно. Мобильное приложение — по желанию.
Предусмотрена возможность оплаты картами или электронными деньгами.
Есть свои курьеры или договор со службой доставки.

Реестр аптек, которые могут продавать лекарства дистанционно, скоро должен появиться на сайте Росздравнадзора.

Как оформить заказ

В документах перечислены такие варианты:

по телефону. Номер телефона службы заказов или справочной должен быть указан на сайте аптечной сети;
через сайт. Он должен быть обязательно;
в мобильном приложении, если оно есть.

При заказе должна быть доступна вся информация о лекарстве: сколько оно стоит, какой срок годности, когда применять и как хранить.

Как можно оплачивать

Аптечная сеть должна сделать так, чтобы покупатель мог оплатить заказ дистанционно. Это может быть предоплата — до получения заказа. Или оплата на месте — когда курьер доставит покупку на дом.

Оплачивать можно электронными средствами платежа, например банковской картой. При получении можно оплатить наличными. Информация о способах оплаты при дистанционном заказе должна быть на сайте.

Кто и как будет доставлять заказы

Лекарства можно заказать на дом себе или другому человеку. Необязательно по месту прописки — по любому адресу. Можно купить лекарства себе или заказать их для бабушки. Но тогда у бабушки при себе должен быть хотя бы электронный чек для получения покупки.

Аптека может организовать доставку своими силами или заключить договор с курьерской службой. В обоих случаях положено соблюдать особые условия хранения лекарств при транспортировке, например если важен температурный режим.

Каждый заказ должен быть в герметичной упаковке. Если вы заказываете препарат, который нужно хранить при низкой температуре, его должны привезти с учетом таких требований.

Верить курьеру на слово необязательно. По просьбе покупателя он должен показать, как вез лекарство: вот термоконтейнер или специальная упаковка с хладагентом. А если условия хранения нарушены, это считается ненадлежащим исполнением.

Стоимость доставки определяет аптека. В документах не написано, что доставка должна быть бесплатной. Это отдельная услуга. И если курьер привез то, что нужно, и вовремя, доставку придется оплачивать в любом случае.

Можно ли отказаться от заказа

Да, от заказа можно отказаться.

Если заказ доставили вовремя, а с упаковкой и условиями хранения все в порядке, от заказа можно отказаться до момента оплаты. Но доставку все равно придется оплатить.

Если курьер привез заказ с опозданием, у лекарства повреждена упаковка, его везли не в термоконтейнере или производитель не соответствует заявленному, то есть налицо ненадлежащее качество, — можно отказаться и ничего не платить, даже за доставку.

Если курьер привез заказ, а покупатель не смог принять его по своей вине, придется платить за доставку второй раз. Подробные условия отказа и возврата нужно заранее изучать на сайте аптеки.

Что проверять при покупке лекарства через интернет

При онлайн-заказах высок риск получить подделку. Так можно потерять не только деньги, но и здоровье. Мошенники будут создавать фейковые сайты или попытаются продавать лекарства по заниженным ценам без лицензии и разрешения. Роскомнадзор будет блокировать такие сайты, но для этого их еще нужно найти.

Чтобы не купить подделку и не заплатить деньги мошенникам, нужно заранее проверять информацию об аптеке:

Проверьте, есть ли название аптечной сети в списке Росздравнадзора. Правда, пока перечня нет, но он скоро появится — по мере выдачи разрешений.
Изучите информацию на сайте. Там обязательно должны быть размещены реквизиты продавца, условия дистанционной продажи, копия лицензии.
Сравните цены при заказе с доставкой и покупке через аптечные агрегаторы. Возможно, дешевле заказать лекарство с бесплатной доставкой в ближайшую аптеку, чем платить курьеру.
Проверьте состав заказа. Вскрывайте коробку при курьере, убедитесь в соблюдении условий доставки, осмотрите упаковку. Обязательно проверяйте срок хранения.
Если что-то не так, откажитесь от заказа. Оплачивать не придется. Все нарушения укажите в акте или накладной.

Расскажите пожилым родственникам о том, как проверять состав заказа и качество доставки при получении.

Отвечая на вопрос "как экономлю" -- никак. Проверяю сроки годности, средние цены +-10%, на этом всё.

Честно говоря, у меня давно подгорает почему мак может мне булки доставить за сто рублей и полчаса, а сетевая розница торгующая чем-то помаржинальнее булок (лекарства, мобилы, кожгаллантерея, сувенирка) -- нет. И текущая ситуация очень поспособствовала развитию доставки.

Примерно до 2008 года всегда заказывали лекарства с доставкой. Не могу сказать что это было часто, но да, было. В т.ч. рецептурные по назначению врача.
Из наблюдений: заказывать через сайт и забирать в аптеке обычно существенно дешевле. Стабильно процентов на 20 (если не брать в расчет препараты из списка жизненно важных или каких то совсем распиареных фуфломицинов которые у всех стоят рубль-в-рубль). Хороший лейкопластырь может быть вообще раза в 2 дешевле (не ну а чё, если покупатель пришел в аптеку на цену смотреть он едва ли будет и обходить аптеки, а в интернете е-коммерс головного мозга, тут могут и нахрен послать если дорого).

Озон около года назад продавал (безрецептурные) лекарства с доставкой: кажется приходило 2 чека -- один купля/продажа с аптекой, второй -- гражданско-правовой договор на доставку: заказчик -- покупатель т.е. я , исполнитель -- курьерка озона (не аптека). Покупал какую-то мелочь типа идеально подходящего мне анальгетика после лечения зубов, которого в ближайших аптеках не нашлось.
Понятно что это такой юридический костыль, но я не вижу в этом ничего противозаконного даже до грядущих изменений. Особенно на фоне того как легко продают антибиотики после "Ой, девушка, а посоветуйте что-нибудь от простуды".

Не особо ем лекарства, но раз в пару лет обновляю аптечку, вижу как конкуренция в онлайне выравнивает цены и увеличивает разницу с оффлайном. Отдельная боль -- сроки годности. Но это уже другая история.

Вообще очень странно что к курьеру требований больше чем к аптеке: и целостность докажи, и условия хранения покажи. Попробуйте спросить про условия хранения в аптеке, скорее всего пойдёте нахрен: как то мне выдали заведомо тёплую мазь с условиями +1..4 отказались вернуть деньги "ой, а я уже чек пробила, лекарства не возвращаются", я побузил, заведующая вмешалась и нашла другой тюбик уже похолоднее.

PS
Вообще с региональными реалиями может оказаться так что никакую курьерку сети нанимать не будут, а фармацевтов переоборудуют в фармацевтов-курьеров. У них и так довольно сволочная и не особо оплачиваемая для необходимости 4x-летнего(?) обучения работа, так еще и принудительные прогулки на горизонте. Впрочем, надеюсь хоть эти оптимизации обойдут их стороной.

Возможно, вы уже неоднократно пользовались услугой заказа лекарств с доставкой, и очень удивитесь, узнав, что до недавнего времени ее вас оказывали незаконно. Еще недавно, даже заказанные через интернет лекарства, легально можно было получить, только лично приехав в аптеку. Эту ситуацию изменило постановление Правительства РФ от 16.05.2020, которое разрешило аптекам – не всем, а только получившим специальное разрешение, — торговать дистанционно.

Что это дает покупателю? В первую очередь, уверенность, что он получает лекарства из официального источника, а не от неизвестного продавца, происхождение и качество продукции которого может быть сомнительным. Во-вторых, это в некоторых ситуациях еще и экономия. Заболев, вы вряд ли поедите за таблетками на другой конец города, а аптека рядом с домом далеко не всегда – самая бюджетная.

Какие лекарства можно заказать онлайн?

Только безрецептурные. За препаратами, которые можно купить только по рецепту, придется идти в аптеку. Не продадут удаленно наркотические, психотропные лекарства, а также содержащие более 25% спирта. Важный момент – лекарства от коронавируса, даже рецептурные, являются исключением из правил. Их без проблем доставят на дом.

Как правильно организовать домашнюю аптечку?

Какие аптеки получили разрешение на торговлю?

Разрешение аптекам выдает Росздравнадзор, и для того, чтобы осуществлять доставку лекарств они должны соответствовать следующим критериям, подтверждающим их надежность:

В аптечной сети — не менее 10 точек.
Она должна существовать не менее года.
У продавца есть оборудованные помещения для хранения заказов.
Необходимо, чтобы аптека имела сайт или мобильное приложение.
Должна быть собственная курьерская служба (или договор со службой доставки), у которых есть оборудование, обеспечивающее поддержание необходимого температурного режима в процессе доставки.
Возможность электронных платежей, в том числе на месте оказания услуги (то есть у клиента).

Как происходит заказ и доставка?

Заказать лекарства можно через сайт или мобильное приложение аптеки. Как правило, доставка платная. Оплату можно произвести как онлайн, так и курьеру – наличными или картой.

Доставить заказ должны в герметичной упаковке и с соблюдением всех условий хранения. Если вы купили препарат, который должен находиться в холоде, то имеете право убедиться, что его транспортировали в специальном термоконтейнере.

Если лекарства доставлены с нарушением температурного режима или, например, упаковка нарушена или у вас есть другие аргументированные причины считать, что они ненадлежащего качества, от него можно отказаться и за доставку не платить.

Не оплачивать заказ можно и, если вы просто передумали делать покупку. Но в этом случае рабочее время курьера придется компенсировать.

Полис ОМС: от чего нас обязаны лечить бесплатно

Как убедиться, что аптеке можно доверять?

В ближайшем будущем на сайте Росздравнадзора появится перечень аптек, имеющих разрешение на онлайн торговлю, до тех же пор рекомендуем обращать внимание на следующие моменты:

Возрастные ограничения на отпуск лекарственных препаратов отсутствуют.

О чем говорит закон

В судебной практике встречаются дела, где фигурирует информация о том, что покупателем был несовершеннолетний. Однако в таких делах аптечная организация привлекалась к ответственности за грубое нарушение лицензионных требований, а именно отпуск рецептурных лекарственных препаратов без назначения врача и без рецепта.

Ни в ФЗ № 61 «Об обращении лекарственных средств», ни в Правилах отпуска лекарственных препаратов аптечными организациям, которые установлены Приказом Минздрава РФ № 403н, не содержатся нормы о невозможности отпуска лекарственного препарата лицу, не достигшему 18 лет. Поэтому необходимо руководствоваться общими нормами гражданского законодательства о дееспособности несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет (ст. 26 ГК РФ), малолетних (ст. 28 ГК РФ).

Обе указанные категории несовершеннолетних вправе совершать мелкие бытовые сделки. Законодательство не содержит определения мелкой бытовой сделки, и данное понятие носит оценочный характер.

В каждом отдельно взятом случае судьи, руководствуясь обстоятельствами дела и собственным убеждением, принимают решение о том, является ли сделка мелкой бытовой.

Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе совершать и иные сделки с письменного согласия своих законных представителей (в том числе при их последующем письменном одобрении), а также самостоятельно распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами без согласия законных представителей.

На что аптеке стоит обратить внимание

Несмотря на отсутствие ограничений по возрасту, при отпуске лекарственных препаратов лицам моложе 18 лет можно рекомендовать проверять статус препарата перед его отпуском.

При отпуске безрецептурного препарата уточнять у покупателя, по каким показаниям/по назначению какого врача приобретается препарат и (или) рекомендовать внимательно ознакомиться с инструкцией или проконсультироваться с врачом до начала применения.

Отказ покупателя от уточнения информации не может быть однозначным основанием для отказа в отпуске.

При отпуске рецептурного препарата надо требовать рецепт и строго следовать требованиям правил в отношении работы с рецептами, оформленными на разных видах бланков и отнесенными к разным категориям контроля.

Что касается правил отпуска БАД несовершеннолетнему, то они имеют статус специализированной пищевой продукции (ст. 1 ФЗ № 29 «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; п. 5 ч. 1 ст. 24 ТР ТС 021/2011) и отнесены к мелким бытовым сделкам, которые могут совершаться несовершеннолетними.

Читайте также: