Вакансия менеджер по оптовым продажам игрушек

Обновлено: 05.05.2024

Меня зовут Юлия, я ко-фаундер IT-стартапа: мы строим экосистему для эффективных продаж.

В этой статье я расскажу о том, какие навыки нужны, чтобы зарабатывать в продажах большие деньги и как распознать работодателя, с которым не стоит связываться.

Если бы меня просили дать один единственный совет начинающему предпринимателю, я бы посоветовала найти менеджера по продажам прежде, чем привлекать инвестиции. Ведь единственный бесконечный источник поступления денег в бизнес — это отдел продаж.

В России ежедневно открывается 800 новых компаний и 90% из них умрут, так и не научившись продавать свои решения.

Мы в Leadhero ежедневно общаемся с огромным количеством небольших предпринимателей и у всех есть запрос на сейлз-менеджера.

Запрос на продавца может конкурировать только с запросом на разработчика (около 70 000 вакансий в день). Но разработчик сам себя не окупает — чтобы у компании были деньги на разработку и найм других специалистов, ей в первую очередь нужны сейлз-менеджеры. Поэтому, самые высокие зарплаты и привлекательные условия для менеджеров— в IT-компаниях.

Я с детства слышала: «Будешь плохо учиться — пойдешь на рынке торговать». В моей семье слова «торговать» и «продавать» были ругательными.

В России только формируется «предпринимательская экономика» и, во многом, негативное восприятие — банальная безграмотность, недостаток информации, как в отношении самого процесса продаж, так и денег в целом. Это создает неправильное понимание профессии и мешает ее развитию.

С другой стороны, на стигматизацию продаж влияет и низкий порог входа в профессию.

Ежедневно доступно более 80 000 вакансий на позицию менеджера по продажам. Из них больше 30 000 компаний рассматривают кандидатов без опыта.

Менеджер по продажам одна из самых сложных позиций для компаний: количество компаний, ищущих сейлза, часто превышает количество кандидатов. Поэтому, если у вас нет никакого опыта работы — скорее всего, вы сможете устроиться продавцом, например, в колл-центр. Для большинства это становится первой временной работой с очень низкой зарплатой и эмоционально тяжелым трудом. Но такая токсичная работа имеет очень мало общего с профессией сейлз-менеджера.

Кроме того, на рынке есть большая проблема, связанная с низким уровнем бизнес-образования среди предпринимателей. Помимо огромного количества вакансий, за которыми стоит функционал «человека-обзвонщика», часто попадается и другой тип «нехорошей вакансии»: маленькие компании и неопытные предприниматели считают, что менеджер по продажам заменит собой и маркетолога, и скриптолога, и вообще построит весь бизнес за него.

Как распознать неопытного работодателя и какие качества нужно развивать, чтобы хорошо зарабатывать в продажах?

Есть некоторые личностные и профессиональные навыки, развитие которых сделает вас привлекательным кандидатом на вакансию.

Желание зарабатывать

Любой руководитель отдела продаж знает, что самый первый критерий отбора менеджера в отдел — его желание заработать много денег.

Сейлз-менеджер — это не рядовой сотрудник на зарплате, а партнер по бизнесу, усилия которого напрямую влияют не только на его личный доход, но и успех компании. Если убрать отдел продаж: остановится поступление денег в компанию и не чем будет платить зарплаты остальным сотрудникам. Чем больше денег зарабатывает менеджер, тем лучше дела у всей компании.

Риски менеджера должны покрываться окладом, а бонус не должен быть ничем ограничен. Например, у нас в Leadhero окладная часть менеджера превышает среднюю зарплату по стране, а размер бонуса не имеет потолка. И единственное, чем ограничен его доход: временем, в которое ему нужно обзвонить входящие лиды.

Навыки ведения переговоров, обучаемость

Переговоры — это навык, который прокачивается на протяжении всей жизни, это то, что мы делаем почти каждый день: когда устраиваемся на работу, просим повышение или договариваемся об условиях аренды.

Мы в Leadhero проверили множество методик и используем разные техники на разных этапах продаж, но сама система во многом основана на принципах, описанных Джимом Кэмпом (автор книги «Сначала скажите Нет»).

Хороший сейлз не работает интуитивно, а знает популярные методики, применяет техники на практике, и может рассказать о них. И в этом профессия продавца не отличается от профессии программиста: любой специальности надо учиться, совмещая получение новых теоретических знаний с их проработкой на практике.

Креативность и аналитические способности

Менеджеры работают по готовым процедурам, соблюдение которых дает определенные гарантии по успешному закрытию сделки. Эти процедуры созданы путем многих проб и ошибок, но даже в компаниях, работающих много лет, не существует процедур на все случаи жизни. Креативность, умение находить выход из нестандартных ситуаций, аналитические способности — это навыки, которые бесценны для работодателя. Такие менеджеры быстро вырастают до руководителей отделов и тренеров по продажам.

Сегодня в продажах работают два подхода: продажи через высокий уровень компетенций и эмоциональные продажи. В обоих типах вы должны интересоваться темой и проблемами клиентов и любить решение, которые им предлагаете. Поэтому выбирайте те сферы, которые лично вам близки и интересны.

Когда вы выбрали сферу, в которой хотите заниматься продажами, внимательно отнеситесь к компаниям, чьи решения предстоит продавать: вам нужно провести конкурентный анализ и понять, какое из них имеет очевидные выгоды и преимущества. Не стоит связываться с компанией, которая работает в «красном океане» со слабым конкурентным позиционированием.

Теперь, когда вы определились с конкретными компаниями, давайте разберем вопросы, которые нужно уточнить во время собеседования. Эти вопросы не только продемонстрируют ваш профессионализм, но и помогут выявить работодателя, с которым не стоит связываться

Каких результатов работодатель ждет от вас и сколько вы заработаете за первый месяц

Спросите работодателя, какие показатели по продажам были у менеджеров в прошлом периоде, и каких результатов он ждет от вас. Количество сделок, которые вы можете сделать в первый месяц, должно быть реалистичным: на первых этапах вы точно не сделаете больше уже работающих менеджеров и критерии оценки вашего результата должны это учитывать.

Если на бонус к зарплате, помимо процента от самой сделки, влияют еще какие-то факторы, например, общий объем продаж всех менеджеров за период — внимательно оцените предлагаемые KPI. Условие получение бонуса должно быть простым и понятным, а показатели выполнимыми.

Кто будет вашим наставником

Узнайте, как будет проходить ваша стажировка и кто будет консультировать вас в первое время работы: есть ли уже проверенная траектория обучения, какой период предусмотрен для прохождения обучения, какие критерии соответствуют успешному завершению стажировки. Например, в сложных продуктах оценивать результат можно не только по количеству закрытых сделок, но и по промежуточным конверсиям: например, сколько клиентов вам удалось записать на презентацию и т.д.

Если в компании нет руководителя отдела продаж или группы, а у опытного менеджера нет достаточно времени и мотивации на ваше обучение — есть риск провалить стажировку.

Какие ресурсы вам будут доступны

Какие инструменты есть у работодателя, чтобы мы могли сделать много продаж? Откуда приходят клиенты, как много лидов компания получает ежедневно, как заявки распределяются между менеджерами?

Уровень автоматизации воронки продаж, постановки задач, источники и количество лидов — это ваши ресурсы

Отнеситесь внимательно к вакансиям, в которых указан поиск клиентов

Обычно это формулировки: «активный поиск клиентов», «развитие существующей базы клиентов», «составление баз данных потенциальных клиентов». Самостоятельный поиск и выход на клиента часть процесса в b2b-компаниях, продающих дорогие решения среднему бизнесу и корпорациям.

Такой процесс неизбежно ведет к длинному циклу сделки: переговоры могут идти несколько месяцев, прежде чем удастся закрыть сделку. И промежуточный KPI менеджера может быть привязан к количеству ежедневных коммуникаций или новых клиентов в воронке, но не к выполнению плана по сделкам.

Принимая решение о работе в такой компании, обратите внимание на стоимость продаваемого решения: продавать продукт с невысокой стоимостью и длинным циклом сделки невыгодно. А окладная часть в такой компании должна быть высокой и покрывать все ваши базовые расходы.

У нас в Leadhero открыты вакансии менеджера по продажам, администратора отдела продаж и РОПа. Как и другие компании, у которых прямые продажи — основа бизнеса, мы всегда в поисках талантливых менеджеров и наши вакансии можно найти на хх.ру.

Какую бы компанию вы не выбрали, вы всегда можете найти контакты HR-отдела или проявить креативность и выйти на ЛПР другим путем: в любом случае, ни одна компания не откажет в собеседовании менеджеру, который знает, где он хочет работать и почему.

Напишите в комментариях о своем опыте продаж. С какими проблемами лично вы сталкивались? Было ли что-то из описанного в вашей практике: работодатель, ждущий чуда, продукт с неконкурентными условиями или невыполнимые KPI?

Ох больная тема, проблемы есть везде. Увы и ах, культура B2B продаж (а отсюда и организации продаж) у нас в стране на чрезвычайно низком уровне. В регионах это больше похоже на АД, хотя и крупные компании на отстают.

Пример: работая в B2B отделе одной топовой российской IT компании, наблюдал как тим лид матом общается с менеджерами, а на жалобы менеджеров руководство просто переводило их в другие отделы, должен признать, я такое даже не в каждом ИП видел.

В СНГ этой культурой население выжжено полностью.
Дело не в культуре продаж а в культуре в целом.

К сожалению, сама профессия требует невероятной стрессоустойчивости — при общении с разными людьми, даже если это предприниматели, так или иначе сталкиваешься с манипуляциями, проекциями каких-то личных недовольств и так далее. И менеджеры и руководители — всегда на стрессе. Как и предприниматели :)

А тимлида за мат не увольняли, потому что нового тимлида надо еще найти и вырастить. С точки зрения бизнеса — перевод в другой отдел правильный шаг.

К сожалению, там где есть огромный дефицит — любой что-то умеющий сотрудник становится бесценным. Сейчас в продажах именно такая ситуация — рынок пустой, талантливых и обучаемых меньше, чем нужно рынку. Все, кто что-то умеет и развивается в этой профессии — на расхват.

Дело ведь не в конкретном человеке, а в том что по факту, корпоративной культуры - в целом на рынке нет, от слова совсем. Большинство в РФ бизнесе, в принципе не понимают что это такое, зачем это нужно на всех уровнях компании. Большинство думает что это какая-то хрень, для того чтобы показать какая у нас есть ВЕЛИКАЯ ИДЕЯ, за которую видимо остальные, тоже должны работать.

А отсюда отсутствие взаимоуважения и командной работы, а без этого начинают выстраиваться какие-то абсурдно децентрализованные процессы, которые направленны не на эффективность команды и компании (т.е продаж), а на выполнение KPI ради KPI и соблюдение правил ради правил.

Работая в Американской и Тайваньской компаниях, я такого не видел даже близко, хотя разумеется стрессовые ситуации и рабочие конфронтации были. Но что бы я, с кем то из своей команды или со мной кто подобным образом. Там плотно работают, в рамках внутренней культуры, со всеми, в особенности с руководителями среднего звена. Поэтому такая ситуация там либо не возможна, либо это ЧП, где такой тимлид бы либо вылетел с работы, либо отправился бы на перевоспитание в HR отдел.

если говорить в целом, без привязки к отделам продаж — эта проблема на уровне больших компаний и корпораций. в корпорациях много линейных сотрудников и всем нужен "надзиратель". и система найма построена так, что "надзирателями" становятся не самые лучшие специалисты и не самые лучшие люди. в небольших компаниях и стартапах, которым я отдавала предпочтение - всегда была "бирюзовая" атмосфера.

У меня не было такого опыта, но было интересно узнать чужой)))

Хочу поделиться своим опытом.
В 1992-м году продажи свалились на меня, как снег на голову.
Независимый ТВ-канал в областном центре. Люди шли подавать объявления и я стала принимать их, как и деньги.
Потом появились "бренды", продажи сводились к обслуживанию заказа.
Далее было много чего, была РОПом, владелицей своего РА. Перегорала, уходила в другие отрасли, чтобы себя проверить.
Продавала ГСМ, знаю содержание серы и вспышку, октановое число а любом бензине и дизеле любого производителя в рэфэ.
Продавала продукты питания (опт) многих производителей.
Время от времени возвращалась в рекламный рынок.
Это к чему? Сейчас на хоуме-офисе веду три компании, еда, бензин и реклама.
Рекламный рынок мне дал контакты ЛПР и маркетинга, это моё ноу-хау.
Я - профессионал в плане первичного контакта с ЛПР. У меня своя база клиентов. Скажите, на кой чёрт мне идти в наём? Да, своё было, но делить с гос-вом мне нечего.
Воспитывать продажников маловероятно, это или есть, или нет. Я отбирала по чутью, не продавала слона, но есть ряд определяющих вопросов. Потом 50% отсеивались, из оставшихся ещё 30%, в оставшихся 20% выбирала 10%. И они работали и получали % от прибыли!
Продажник - это не наёмный сотрудник, это призвание, человек, который обучается всегда, новое - это его всё, он не наёмник, он партнёр!

. компании «Азбука вкуса» есть не только продукты питания, но и магазины с широким ассортиментом детских игрушек . форма, льготное кредитование, скидки от компаний-партнеров и много других привилегий от .

Продавец игрушек

Менеджер по продажам игрового оборудования (игрушек) для детских садов и школ

. от поставщиков продукции- выставление счетов покупателям- анализ рынка поставщиков требуемой компании продукции- работа с имеющейся базой поставщиков и подбор новых поставщиков .

Продавец-консультант в гипермаркет игрушек Hamleys (ТЦ Океания, м. Славянский бульвар)

. , как это делать, и получают от этого удовольствие. Девиз нашей компании: «Мы работаем, чтобы дети были довольны и счастливы!» Мы предлагаем .

Продавец-кассир в магазине игрушек (ТЦ Метрополис, м. Войковская)

. , как это делать, и получают от этого удовольствие. Девиз нашей компании: « Мы работаем, чтобы дети были довольны и счастливы!» Мы предлагаем .

Кассир в гипермаркет игрушек Hamleys (ТЦ Европейский)

. , как это делать, и получают от этого удовольствие. Девиз нашей компании: « Мы работаем, чтобы дети были довольны и счастливы!» Мы предлагаем .

Продавец игрушек

. компания "азбука вкуса" в компании «азбука вкуса» есть не только продукты питания, но и магазины с широким ассортиментом детских игрушек . кредитование, скидки от компаний-партнеров и много других .

Ивент-менеджер в магазин игрушек Hamleys (ЦДМ, м. Лубянка)

. , специальных программ на площадке магазина игрушек в цдм на лубянке; написание . м. лубянка; официальное трудоустройство (белая компания); работа в дружном и творческом коллективе; разнообразие .

Комплектовщик/Комплектовщица детских игрушек

. без опыта, но не с ежедневной оплатой у нас в компании. Ждем кандидатов с опытом: фасовщик(ца), упаковщик(ца), грузчик, комплектовщик .

Менеджер по продажам

Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

Если Вам свойственны: любовь к продажам, жажда денег, отличное настроение, чувство юмора, то у Вас точно получится быть . Василеостровская, м. Спортивная, м. Адмиралтейская); требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, . отдела продаж, специалист по продажам, менеджер по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

. агентств недвижимости Century 21 Capital Petersburg находится в поиске кандидатов в первый офис в Санкт-Петербурге на вакансию «Менеджер . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . менеджер по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

Мы в поиске единомышленников, сильных менеджеров по продажам, которые: знают, что такое клиентский . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

. команда специалистов и экспертов; комфортный офис; современное демократичное руководство; требуется менеджер . по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, специалист по продажам, .

Менеджер по продажам

Меня зовут Дмитрий Зайцев я руководитель отдела продаж в компании Century 21 Cp. . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам, менеджер по продажам без поиска клиентов, менеджер .

Менеджер по продажам

Если Вы (требования): нацелены на результат, активны и коммуникабельны; желаете развиваться в направлении продаж . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам услуг связи, агент по продажам, менеджер по продажам .

Менеджер по продажам

В связи с открытием нового отдела продаж Ан C21 Capital Petersburg приглашает кандидатов на вакансию "Менеджер по продажам . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

Что входит в обязанности Менеджера по продажам: работа с покупателями и собственниками недвижимости . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

. недвижимости Century 21 Capital Petersburg находится в поиске кандидатов в центральный офис в Санкт-Петербурге на вакансию «Менеджер . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

50-летней историей на рынке недвижимости Century 21 объявляет дополнительный набор в новый отдел продаж . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . менеджер по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

Международное Агентство Недвижимости Century 21 Capital Petersburg находится в активном поиске менеджеров по продажам. . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

менеджер по продажам

. наставничества; комфортный офис; сильная команда; возможность карьерного роста; требуется менеджер . по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, специалист по продажам, .

Менеджер по продажам

Гпх; наставничество и поддержку в первый месяц; работа с гибким графиком (от 4 часов в день); обучение навыкам продаж . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам

Знание технологии продаж, активные продажи; умение выстраивать деловую коммуникацию; способность быть . Требуется менеджер по продажам; консультант по продажам, специалист отдела продаж, . продажам, менеджер по продажам, агент по продажам .

Менеджер по продажам и подбору жилья

Если Вам свойственны: любовь к продажам, жажда денег, отличное настроение, чувство юмора, то у Вас точно получится быть . Василеостровская, м. Спортивная, м. Адмиралтейская); требуется менеджер по продажам и подбору жилья; консультант по продажам . специалист отдела продаж, специалист по продажам, менеджер по продажам, агент по продажам .

Ведущий менеджер по продажам

В связи с открытием нового отдела продаж Ан C21 Capital Petersburg приглашает кандидатов на вакансию "Ведущий менеджер . Требуется ведущий менеджер по продажам; ведущий менеджер, консультант по продажам, . по продажам, менеджер по продажам, агент по продажам, главный менеджер .

Ведущий менеджер по продажам

Мы ищем в нашу команду ведущего менеджера по продажам. . Требуется ведущий менеджер по продажам; ведущий менеджер, консультант по продажам, . по продажам, менеджер по продажам, агент по продажам, главный менеджер .

Как найти работу по специальности Менеджер по продажам игрушек в 2022 г.

У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого поиска по параметрам.

Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем заняться составлением резюме.

Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы. Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной работы менеджером по продажам игрушек в Санкт-Петербурге:

Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства

Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования: деловое общение, холодные продажи и B2B Продажи.

Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!

Анализ вакансий в Санкт-Петербурге

Ваш предыдущий опыт работы, образование
Тип занятости, график работы
Размер компании, ее отрасль, бренд и др.

Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя

Специалисты по подбору персонала рекомендуют прямо указывать в резюме желаемую зарплату. Ориентируйтесь на приведенные в диаграмме цифры.

Тысячи соискателей уже нашли работу с помощью Job in Moscow. Начните создавать свою карьеру с бесплатного размещения резюме.

Найдено вакансий - 64 125

График работы: Свободный график

- поиск новых клиентов - образователей вторичного сырья (макулатуры: гофрокартон, книги, газеты, журналы, белая бумага и пленки: стретч и ПВД);
- отчет.

График работы: Полный день

Работа по активному расширению, ведению и развитию клиентской базы (котельное оборудование), заключение и сопровождение договоров, прием и обработка заказов, документооборот по сделкам.

от 80 000 рублей

График работы: Полный день

Умение быстро находить персонал, необходимый для электротехнической компании. Знание правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия по управлению персоналом.

от 50 000 рублей

График работы: Полный день

Сфера оптовых продаж электротехники, промышленного оборудования, работодатель эксклюзивный дистрибьютор производителя промышленного оборудования.

Продажа промышленных генераторов.

от 80 000 рублей

График работы: Полный день

Оптовая продажа оборудования.

от 80 000 рублей

График работы: Полный день

Работа по активному расширению, ведению и развитию клиентской базы, заключение и сопровождение договоров, приём и обработка заказов, документооборот по сделкам.

от 80 000 рублей

График работы: Полный день

Продажа насосного оборудования.
Активная работа по поиску и привлечению новых клиентов (специализированные базы, открытые источники, интернет)
Работа с клиентами по Москве и регионам.

от 60 000 рублей

График работы: Полный день

Продажа электротехнического оборудования (ИБП, стабилизаторы)
Формирование стратегии продаж и активное развитие клиентской базы.

от 60 000 рублей

График работы: Полный день

Активный поиск строительных объектов для заключения договоров по оказанию работ и услуг. Заключение и ведение договоров до закрытия. Составление коммерческих предложений. Расширение клиентской базы.

«Здравствуйте, не хотите купить пылесос?» Если у вас дернулся глаз, не беспокойтесь, мы будем говорить о других менеджерах по продажам.

Специалист по B2B — это не тот, кто обрывает ваш телефон, пытаясь заставить что-то приобрести. Он должен обладать кучей навыков для того, чтобы заинтересовать клиента и провести его до подписания договора. Например, разбираться в продукте и бизнесе заказчика и уметь презентовать так, чтобы клиент захотел сделать покупку.

Время на чтение: 8 минут

Что будет в статье:

Основные отличия продаж в B2B и B2C

Обязанности менеджера по продажам B2B

Подборка полезных материалов про B2B-продажи

В чем особенности B2B продаж? Какие основные отличия B2B и B2C?

Если кратко, то В2B — это продажа продукта компаниям, а B2C — конечному потребителю. Первый случай иллюстрирует HubSpot , который помогает автоматизировать работу с клиентами и предлагает решения бизнесу. Spotify — стриминговый сервис, которым пользуются отдельные потребители, и это — B2C.

Иногда в одной компании есть отделы и B2B, и B2C продаж. skillsetter продает курсы не только ученикам, но и компаниям, которые хотят повысить квалификацию сотрудников.

Мы выделили четыре отличия между продажами B2B и B2C:

Для B2C характерны короткие продажи. Заказчик при первых взаимодействиях с менеджером получает необходимые ответы на вопросы для принятия решения о покупке. Основная задача продавца — дать максимальное количество информации. Обычно продукт продается с первых взаимодействий. Поэтому через менеджера проходит больше покупателей, чем через его коллегу в B2B.

Для B2B характерны длинные (сложные) продажи. Специалист презентует продукт, обсуждает условия, готовит коммерческое предложение, участвует в процессе подписания документов. Первый контакт с клиентом и покупку могут разделять месяцы.

Мы написали статью о работе менеджера по B2B-продажам . Никакой пропаганды, просто рассказываем, кому подойдет эта профессия, какие требуются скиллы и как выглядит карьерный путь специалиста.

При B2C-продажах менеджер и клиент общаются 1:1. В B2B на этапе презентации и демонстрации могут подключиться технические специалисты. Также решение о приобретении могут принимать несколько человек.

Это явление больше свойственно для B2C. В B2B, как правило, средний чек намного выше, как и ответственность. Например, CRM-системой не пользуются в одиночку, и важно учитывать, как новинку воспримут сотрудники и какой эффект от внедрения продукта получит бизнес. Поэтому вероятность случайной покупки меньше.

Понимание продукта менеджером и клиентом

Обычно в B2C покупатель не всегда сразу понимает, что хочет купить и зачем. А менеджеру по продажам не всегда стоит глубоко погружаться в продукт, чтобы успешно его продавать, так как на это не возникает запроса. Человек может оставить заявку на покупку курса, пообщаться с менеджером, подумать и вечером оплатить заказ.

В B2B при холодном контакте клиент не всегда сразу понимает, что ему предлагают приобрести. Поэтому специалист выявляет потребности, и для этого он должен подробно изучить возможности продукта. Если речь идет о ПО, например, антивирусе, B2B-менеджеру придется объяснить, почему его продукт лучше конкурентов, а в чем его слабые места, что входит в цену, будут ли скидки для многолетних пользователей.

В нашем телеграм-канале много классного: полезные материалы, шаблоны, задачки и даже контент от специалиста по мемам — да, у нас есть такая должность. А для тех, кто заинтересовался B2B, мы сделали подборку полезных материалов, постов, каналов.

Надеемся, вы хорошо знакомы с продуктами компаний, которые мы включили в задание.

Задание

Чтобы решить это задание, вам не нужно регистрироваться, вводить почту или телефон. Просто отвечайте 🙂

Как мы уже рассказали, нередко бизнесы совмещают B2B и B2C. Еще бы не совмещали — так ведь можно получить больше денег!

Читайте также: