Конструктор тарифа тинькофф мобайл

Обновлено: 12.05.2024

У Тинькофф Мобайл существует тариф конструктор, где количество минут и гигабайт вы выбираете самостоятельно. Проверить и настроить тарифный план можно в личном кабинете на ПК или в мобильном приложении на смартфоне. Чтобы поменять тариф Тинькофф, достаточно установить нужные параметры и ввести код из СМС. Новые услуги будут доступны через несколько минут.

Как узнать свой тариф на Тинькофф?

Как поменять тариф через приложение?

Мобильная связь Тинькофф позволяет настроить любой тарифный план под свои нужды. Чтобы на Тинькофф Мобайл сменить тариф или подключить платные опции, необходимо скачать приложение на смартфон. В нем можно управлять услугами связи, увеличить или уменьшить лимит минут/интернета на месяц. Чтобы изменить действующие характеристики тарифа-конструктора нужно:

Открыть меню «Главная».
Найти карточку «Звонки и СМС» или «Интернет».
После того как отметите новые условия, система покажет сумму абонентской платы.

Вы можете полностью отказаться от голосовой связи или мобильного интернета на своем тарифе. В любой момент можно перенастроить параметры.

Добавить трафик

В Тинькофф Мобайл можно вручную подключить дополнительный пакет интернета. Он является разовым и не продлевается после израсходования. Для добавления трафика сверх лимита нужно:

Зайти в приложение Тинькофф на главную страницу.
В разделе «Минуты и гигабайты» выбрать функцию настройки.
Нажать кнопку « Добавить 1Гб за 99 руб ».

Разовые пакеты активируются на срок не более 30 дней , пока не спишется плата за основной тариф.

Изменить минуты

Для увеличения пакета минут необходима доплата разницы в стоимости, уменьшение происходит без доплат. Воспользоваться этой настройкой можно также в мобильном приложении:

Перейти в главное меню.
Нажать кнопку «Настроить» напротив остатка минут.
Затем « Добавить 100 мин за 99 руб ».

После добавления количества минут они активируются сразу, при уменьшении – с даты ежемесячной оплаты за связь.

Другие изменения

Пользователям, которым необходим постоянный доступ к интернету и совершающим множество звонков, Тинькофф сделал специальную опцию « Автопродление пакета ». Ее подключение подразумевает автоматическое добавление минут или трафика после израсходования основного лимита. Чтобы включить автопродление, необходимо:

Выбрать «Главная» в приложении.
Затем подменю «Интернет» или «Звонки и СМС».
Установите флажок « Автоматически добавлять » и нажмите «Применить».

Автоматическое продление может включаться несколько раз, пока не обновится срок действия тарифного плана.

Смена тарифа через личный кабинет

Чтобы изменить тарифный план и настройки связи, нужно открыть раздел «Мобайл». В графе «Минуты и гигабайты» следует нажать на «Изменить тариф» и выбрать необходимое количество минут и трафика. Клиент видит всю информацию о размере абонентской платы и может самостоятельно менять параметры в большую или меньшую сторону.

Как изменить тариф Тинькофф Мобайл для юридических лиц?

Оператор Тинькофф постоянно обновляет мобильный софт, что улучшает его функциональность. Теперь корпоративные клиенты получают всю информацию о расходах, операциях по счету и могут сменить тарифный план за несколько минут. Также они могут воспользоваться специальным предложением и подключить виртуальный номер на СИМ карту.

Отдельного раздела, посвященного тарифам для юридических лиц, в личном кабинете нет. Все изменения и подключение услуг происходит также как у физических лиц. Узнать, как в Тинькофф Мобайл изменить тариф, можно в графе «Главная» → «Интернет»/«Звонки и СМС».

В разделе «События» → «Звонки» корпоративному клиенту доступны сведения о совершенных звонках и продолжительности каждого разговора. Во вкладке «Финансы» можно посмотреть историю пополнений, узнать о минутах и ГБ, которые были использованы сверх лимита по тарифу.

После какого времени можно перейти на другой тариф в Тинькофф Мобайл?

При подключении новой СИМ-карты или переходе со старым номером, первые 7 дней действует период тест-драйва, когда новый абонент пользуется услугами бесплатно. По истечении недели пользователь самостоятельно настраивает тарифный план.

Смена тарифного плана доступна несколько раз в месяц, но после каждого изменения начинается новый расчетный период и списывается месячная плата за обслуживание.

Отличия Tinkoff от других операторов

Главной особенностью оператора связи Тинькофф Мобайл является отсутствие типовых тарифных планов. Каждый клиент самостоятельно решает за что платить, а какие опции отключить. Кроме этого:

Невысокие цены. Tinkoff Mobile берет в аренду станции Tele2, поэтому неплохо экономит на обслуживании вышек.
Отсутствуют платные подписки и рекламные услуги.
Бесплатный заказ СИМ карты Тинькофф и доставка курьером.
Безлимитные пакеты для популярных интернет-сервисов.
Нет внутрисетевого роуминга на всех тарифах, за исключением Крыма и Севастополя.

Абоненты защищены от автоматического подключения ненужных сервисов и СПАМа.

Бесплатные сервисы

Помимо недельного бесплатного периода, виртуальный провайдер предлагает клиентам участвовать в акциях и получать бонусы. Например, держателям карт Тинькофф ежемесячно начисляются 600 бесплатных минут для совершения звонков по России и 20 ГБ для выхода в интернет. За переход на Тинькофф Мобайл со своим номером компания дарит 1000 рублей на баланс телефона.

Что такое e-SIM у Тинькофф Мобайл?

Для использования e-SIM необходимо установить профиль оператора на телефон. Существует несколько способов установки:

Настроить свой тариф

600 минут, 20—30 ГБ и безлимитный трафик в приложениях. Со второй недели тариф изменится на тот, что выберете вы.

Исключение: у вас не будет недели бесплатной связи, если вы оформили сим-карту не в первый раз или подключили бонус «1 ГБ в Европе».

Вы сами выбираете, сколько минут и гигабайтов вам нужно. Условия тарифа можно изменить в любой момент: подключить или отключить безлимитные сервисы, услуги партнеров и другие. Чтобы узнать объемы пакетов и цены для вашего региона, задайте параметры в конструкторе тарифов в мобильном приложении или на сайте.

В мобильном приложении: «Главная» → «Настроить» → выберите пакет минут, гигабайтов, безлимитные приложения → «Применить».

Если не подключить пакет гигабайтов, то работать будут только мобильные приложения группы Тинькофф и наши безлимитные сервисы, которые не расходуют трафик. Условия действия интернета

Если интернет нужен вам, например, только для общения в мессенджерах, подключите услугу «Безлимитные мессенджеры».

Если у вас безлимитный пакет интернета, то раздавать его, а также использовать в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц. Чтобы снять ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема».

Добавьте минуты и гигабайты самостоятельно, включите автопродление пакета либо измените тариф: подключите пакет большего объема. Вот как это сделать и в чем разница.

Добавить минуты и гигабайты. Вы можете вручную подключить дополнительный пакет на 100 минут или 1 ГБ. Это разовые пакеты, которые не продляются после того, как их израсходуют. Плата за пакет списывается при подключении, он начинает действовать сразу. Пакеты действуют, пока вы их не израсходуете или до конца расчетного периода — в таком случае дополнительный пакет сгорает.

в приложении Тинькофф Мобайла: «Главная» → карточка «Звонки и интернет» → «Минуты» → «Добавить 100 минут»;
в личном кабинете: «Главная» → раздел «Минуты и гигабайты» → «Добавить 100 минут».

в приложении Тинькофф Мобайла: «Главная» → «Гигабайты» → «Добавить 1 ГБ»;
в личном кабинете: «Главная» → раздел «Минуты и гигабайты» → «Добавить 1 ГБ».

Включить автопродление пакета. Можно подключить автоматическое продление с помощью дополнительных пакетов: 100 минут или 1 ГБ за 99 ₽. Они будут добавляться сами, как только вы израсходуете основной пакет. Пакеты будут подключаться снова, пока не спишется плата за основной пакет — после этого остаток дополнительного пакета сгорает.

в приложении Тинькофф Мобайла: «Главная» → карточка «Звонки и интернет» → «Минуты» → «Автодобавление минут» → «Применить»;
в личном кабинете: «Главная» → раздел «Минуты и гигабайты» → «Включить автодобавление».

в приложении Тинькофф Мобайла: «Главная» → карточка «Звонки и интернет» → «Гигабайты» → «Автодобавление гигабайтов» → «Применить»;
в личном кабинете: «Главная» → раздел «Минуты и гигабайты» → «Включить автодобавление».

Изменить пакет минут или трафика в тарифе. Вы можете увеличить количество минут или гигабайтов в тарифе:

Новый виртуальный оператор сотовой связи Tinkoff Mobile удовлетворяет запросы практически всех абонентов, предлагая тарифы и опции на любой вкус. Рассмотрим подробнее тарифные планы Тинькофф Мобайл и непосредственно процесс оформления заявки на СИМ карту.

Мобильная связь Тинькофф Мобайл: конкурентные преимущества

Стабильное покрытие по всей России. Можно серфить в интернете или болтать с друзьями как в домашнем регионе, так и в поездках по стране без внутреннего роуминга. Ограничение составляет лишь территория Крыма и Севастополя.
Отсутствие скрытых услуг и навязанных платных подписок. Мобильный оператор обещает, только вы сами решаете, что и когда подключить к своему номеру.

Конструктор тарифов Тинькофф Мобайл и дополнительные опции

Тарифных планов в обычном понимании (с фиксированными пакетами: звонки, СМС, гигабайты трафика) у Тинькова нет. Стоимость тарифа будет зависеть от настроек интернета (лимитов на месяц) и подключения пакетов услуг. Цена также зависит от региона проживания.

Гибкая настройка тарифных опций и наличие дополнительных услуг делают процесс персональной конфигурации максимально удобным. Активным абонентам не придется ограничивать себя в минутах или гигабайтах благодаря настоящему честному безлимиту. Для тех, кто выговаривает по минимуму, доступны планы с поминутной тарификацией.

Минимальный тариф с поминутной оплатой и отсутствием интернета. Удобен для тех, кому нужна вторая или третья симка для входящих и редких исходящих звонков.
2 Гб за 199 руб – он для тех, кто редко пользуется мобильным интернетом, а предпочитает домашний или бесплатный Wi-Fi в общественных местах или на работе;
5 Гб за 269 руб – для тех, кто любит общаться в мессенджерах и социальных сетях;
10 Гб за 389 руб – для удаленной работы и фрилансеров;
20 Гб за 449 руб – для активных пользователей интернета;
Безлимитный пакет за 999 руб – для суперактивных юзеров, любителей Ютуба или сериалов онлайн.

При компоновке базового тарифа у Тинькофф Мобайла учитывайте, что цена в тарифном конструкторе отображается из расчета использования услуг связи в течение 30 дней.

Абонент может добавить к выбранному тарифному плану безлимитные сервисы:

Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam, imo.im) – 49 руб ;
Общение в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder) – 59 руб ;
Прослушивание музыки в музыкальных сервисах (Apple Music, Яндекс.Музыка, Яндекс.Радио, Google Play Music, Soundcloud, Boom, Zvooq, Deezer Music, Shazam, Spotify) – 59 руб ;
Просмотр фильмов онлайн на видеосервисах Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo – 159 руб ;
Пакет безлимитных СМС – 49 руб .

Для этих мобильных приложений и сайтов предоставляется безлимитный трафик. При исчерпании пакета интернета можно подключить дополнительно 1 Гб за 99 руб. Или перейти на более дорогой тариф, оплатив только разницу между абонентскими платами.

Как оформить и заказать СИМ-карту?

Для оформления заявки на заключения контракта с Тинькофф Мобайл, скомпонуйте тариф, отметьте нужные опции и заполните простую форму (на официальном сайте или в приложении Tinkoff):

На этапе регистрации вы сможете перенести свой номер в Тинькофф Мобайл. За это вам дадут приветственный бонус – 1000 рублей. Переносить или нет – решайте сами.

После ввода личных данных откроется следующее окно « Назначение встречи» , где будет предложено выбрать место доставки СИМ-карты.

Для этого заполните поля в разделе « Куда и когда привезти» :

Почтовый индекс;
Регион;
Город или район проживания;
Название населенного пункта;
Действительный адрес (улица, дом, строение, корпус, номер квартиры);
Укажите дату и время доставки;
Комментарий для курьера (например, номер домофона или подъезда).

После заполнения всех полей нажмите « Заказать доставку» . В качестве подтверждения заказа откроется окно со следующим текстом: «Спасибо, что выбрали Тинькофф Мобайл! Встреча с нашим представителем пройдет 24 сентября в 14:00 по адресу г. Ижевск, ул. Ленина, 104-382. Пожалуйста, не забудьте паспорт».

После получения заявки, в рабочее время с вами свяжется специалист и уточнит детали предстоящей встречи.

На стадии подключения к Тинькофф Мобайл вы можете получить бонус, пригласив знакомого или коллегу стать абонентом вместе с вами.

Как получить бонус при заказе СИМ-карты?

На этой же странице немного ниже вы увидите форму, где надо указать ФИО и контактный телефон приглашаемого человека. За каждого друга вы получите 300 рублей на счет.

После заполнения этих данных оператор свяжется с ним, расскажет об акции и поможет настроить тариф с выгодной абонентской платой. После успешного оформления СИМ-карты вашим знакомым, вам на счет зачислят 300 рублей , а он получит неделю бесплатной связи, музыки и кино .

Приглашенный должен не просто заказать симку, но и пользоваться услугами сотового оператора не менее трех месяцев без заморозок и отключений.

Условия действительны неоднократно – вы можете рекомендовать и приводить друзей в Тинькофф регулярно, каждый раз получая за это материальное вознаграждение.

Тинькофф известен своей агрессивной и широкой экспансией. Мобильный рынок не стал исключением: компания предлагает лучшие условия по тарифу и бонус 1000 рублей за перенос номера от другого оператора.

Тинькофф Мобайл: Тарифы

Тарифов в обычном понимании у Тинькова нет.

Стоимость вашего тарифа будет зависеть от того набора услуг, которые вы подключите. Цена также зависит от вашего региона проживания. Так как стоимость услуг может изменяться со временем то рекомендую узнать стоимость тарифа лично для вас на сайте Тинькофф Мобайл.

В моем случае окно выбора тарифа выглядит так:

Однако несмотря на формальное отсутствие тарифов я решил для наглядности выделить 3 тарифных группы:

Обновление 19.07.2019

Я нашел на сайте Тинькова документ с подробным описанием стоимости разных пакетов услуг в разных регионах: Подробные тарифы в PDF

Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга

Скромный пакет из 200 минут и 2гб интернета обойдется в 298 рублей. Пакет из тех же 200 минут и 5 гб - 368 рублей.

Стандартный пакет из 5гб интернет трафика и 400 минут обойдется в 408 рублей. 10 гб трафика с тем же 400 минутным пакетом обойдется уже в 528 рублей. У конкурентов тарифы сравнимые.

Выгодными выглядят отдельные пакеты минут. Например 600 минут за 200 рублей в месяц. У конкурентов подобных не видел. Также интересное предложение - полный безлимит связи за 999 рублей.

О своем интернете Тинькофф говорит как о "действительно безлимитном". Отсутствие ограничений и кавычек в слове "безлимитный" действительно могло бы сделать пользователей более лояльными к продукту.

Тарифы для регионов России

Тарифы на пакет звонков в регионах

Тарифы на пакет интернета в регионах

Стоимость тарифов может изменяться по желанию Тинькова в любой момент. Цена также зависят от региона и выбранных дополнительных опций.

В регионах цены на услуги выглядят пониже. Отдельный пакет связи из 200 минут обойдется всего в 79 рублей. Идеальное решение для тех, кто не пользуется интернетом с телефона или смартфонов с 2 сим, где интернет от другого оператора.

Пакет 400 минут + 4 гб трафика = 258 рублей. При увеличении пакетов цена становится выше: например 600 минут + 8 гб = 358 рублей, что все еще является крайне интересным предложением на рынке.

Рекомендую проверять актуальную стоимость тарифов на официальном сайте. Сам Тинькофф заявляет что возможны 1100 комбинаций в их конструкторе тарифов!

Что будет если пакет минут в тарифе закончится? - За каждые 100 минут сверх пакета будет списываться 99 рублей.

В качестве опций к тарифам предлагаются:

Безлимит на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam, imo.im - 59 рублей

Безлимит на использование социальных сетей: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder - 59 рублей

Безлимит на просмотр видео: Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo - 159 рублей

Базовый тариф - тариф без подключения пакета

Есть возможность оформить сим карту тинькофф мобайл с базовым тарифом без абонентской платы. Данный тариф будет удобен если вам не нужен пакет связи и интернета, вы пользуетесь услугами лишь эпизодически. Либо как вариант, вы пользуетесь только соц сетями и платите только за одну услугу, вместо целого набора.

Стоимость вызовов на базовом тарифе (без пакета) при звонках внутри сети на Тинькофф - 0 рублей. Стоимость других вызовов (кроме роуминга) составляет 2,9 руб/мин. Стоимость одной смс - 2,9 руб

Тарифы в роуминге

Международные звонки по Европе оплачиваются по тарифу 11,9 рублей за минуту. Интернет в Европе будет стоить - 100 МБ на день за 149 ₽.

Международные звонки в остальных странах оплачиваются по тарифу 19,9 рублей за минуту. Пакет интернета — 100 МБ за 299 ₽

Но самое крутое на мой взгляд в международных тарифах тинькова это Безлимитные мессенджеры со стоимостью от 49 рублей в день. Итак, целыми днями можно общаться даже в роуминге в WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам и IMO.IM.

Приложения самого тинькова будут работать бесплатно, даже если у вас нет пакета интернета. Это может быть действительно удобно, когда надо совершить платеж или проверить остаток на счете, а интернет в роуминге стоит довольно дорого.

Отдельно отмечу, что тинькофф автоматически отключает фоновые обновления приложений в роуминге. Сделано это для экономии трафика - через магазины Гугла и Эпла(Google play, Apple Store) приложения обновляться не будут (в роуминге). Также по умлочанию отключается синхронизация облачных сервисов (iCloud, Google Drive и Dropbox).

Зона покрытия Тинькофф Мобайл

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте (кликните, чтобы увидеть в полный размер):

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2. Однако есть регионы, где Tele2 не представлен, там Тинькофф работает на базе Мегафона. В Крыму и Севастополе оператор работает на базе "Волна Мобайл".

Тинькофф имеет свой собственный диапазон номеров для сети. По факту Тинькофф Мобайл является "виртуальным" мобильным оператором, собственных вышек он пока не имеет. Зато имеет глубокую интеграцию с продуктами самого банка Тинькова.

Частоты Тинькофф Мобайл

В Москве и Московской области работа возможно только в сетях 3G и 4G (LTE). К слову 4G работает даже в метро. К сожалению сеть 2G в Москве и области не поддерживается.

Частоты 4G LTE: 800, 1800 и 2600мгц.

В каких городах работает Тинькофф Мобайл

На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 53 регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Томской, Тюменской областях, республиках Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва и Хакасия, Удмуртской Республике, Алтайском, Камчатском, Краснодарском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

Соответствует ли местность зоне покрытия Тинькофф Мобайл
Есть ли курьеры Тинькофф в данной области

Если вашего города нет в списке, но вы хотите подключиться, можно попробовать уточнить возможность подключения в поддержке. К тому же покрытие постоянно увеличивается.

Акции в Тинькофф Мобайл

Акция 1000 Рублей за перенос от другого оператора

Акция только до 31 июля 2019 года.

Условия акции просты: переходите на Тинькофф Мобайл с сохранением номера и 1000 рублей будут зачислены на ваш телефонный счет. Бонус будет зачислен в тот же день, когда и активирована сим-карта.

Важно: бонусные 1000 рублей начисляются на срок 90 дней. Если на счет были зачислены собственные средства, то тратится будут в первую очередь бонусные.

Данная акция не исключает действие акции "Первый месяц бесплатно"

Акция Первый месяц бесплатно

Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс + безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.

Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.

Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.

Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера". Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания + 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.

Акция Звонки бесплатно, если вы клиент банка

До 3 сентября 2019 года клиенты Тинькофф Банка имеют возможность воспользоваться акцией "Бесплатные минуты клиентам банка". По условиям акции каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты на услуги связи.

Шаг один: Оформляем сим-карту Тинькофф Мобайл
Шаг два: Привязываем свою банковскую карту Тинькова к полученной симке в приложении или в личном кабинете Тинькофф Мобайла
Шаг три: Там же настраиваем автоплатеж на услуги Тинькофф Мобайл на любую сумму (хоть на 10 рублей)

Для получения бонусных минут необходимо тратить по карте 10000р в месяц. Бесплатные минуты будут зачислены в момент активации следующего пакета. Количество минут, которые можно получить по акции равно 600 (впрочем по желанию можно получать и 200-400).

Таким образом, при ежемесячных тратах по карте тинькова более 10000 рублей смело заказывайте операторскую сим карту - для вас пакет из 600 минут будет абсолютно бесплатным в течение года.

Акция действует во всех регионах присутствия.

Акции "удовение первого платежа" и "удвоение трафика" закончились

Отзывы о Тинькофф Мобайл

В 2019 году уже накопилась критическая масса отзывов клиентов о Tinkoff Mobile и можно сделать определенные выводы. Отзывы о сервисе и качестве связи делятся на диаметрально противоположные. Впрочем это касается всех продуктов Тинькова. Давайте выясним какие плюсы и минусы видят клиенты и какие отзывы оставляют на сайтах.

"Да они все, блогеры, за бабки маму родную продадут" Олег Тиньков.
"Да я вообще один из самых первых блогеров в России!" Олег Тиньков.

Множество отзывов относятся не конкретно к продукту, а к личности Тинькова. Я бы даже сказал большинство. Их рассматривать хоть и весело, но практического смысла не имеет. Давайте лучше рассмотрим отзывы непосредственно о сим карте Тинькофф Мобайл.

Положительные отзывы о Тинькофф Мобайл

По итогам 2018 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.

Похоже что и в 2019 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.

Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.

Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова

Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге

Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл

Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:

Отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл

Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты

Жалобы на качество услуги связи

Типовой отзыв о скорости интернета

Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:

Некомпетентность сотрудников службы поддержки. Каждому новому звену поддержки приходится объяснять все заново. Ответы в большинстве случаев заготовленные и особой смысловой нагрузки не несут
Безлимитный интернет все таки не совсем безлимитный, несмотря на маркетинговые лозунги. Есть показательные отзывы с замерами, доказывающие что скорость все таки режут. Однако после какого объема трафика и почему снижается скорость доподлинно неизвестно. Также существуют "ограничения" на файлообменные ресурсы. Подобные ограничения крайне радражают пользователей
Многие жалуются на сложность активации сим-карты. В частности некоторые модели смартфонов не видят сим-карту и отказываются работать без приложения Тинькофф Мобайл. Если у вас сложности с акивацией прочитайте заметку как активировать сим-карту.

Личный опыт пользования Тинькофф Мобайл

Дополнительно коротку изложу свою версию преимуществ и недостатков Тинькофф Мобайл.

Приложения для смартфонов от Тинькофф

Приложение Тинькофф Мобайл (для мобильного ОПЕРАТОРА)

Тинькофф Мобайл для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение оператора "Тинькофф Мобайл" для смартфонов под управлением Android

Тинькофф Мобайл для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение оператора "Тинькофф Мобайл" для смартфонов под управлением ios.

Тинькофф Банк (для мобильного БАНКА)

Тинькофф Мобильный Банк для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф Банк на смартфон под управлением андроид

Тинькофф Мобильный Банк для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение мобильный банк Тинькофф на айфон под управлением ios

Приложение Тинькофф Банк для ПК (Widnows)

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф мобильный Банк на компьютер или ноутбук

БОНУСЫ!

БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ

Клиентам банка Тинькофф связь - бесплатно! Получите 600 минут каждый месяц в течение целого года.

ВИРТУАЛЬНАЯ СИМ-КАРТА

Два номера на одной сим-карте. Когда не хотите раскрывать основной. Не платите за две сим-карты

БЕСПЛАТНО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ

600 минут, 30 гигабайт, безлимитные смс + соцсети. Все бесплатно в первый месяц

1000 Рублей за перенос номера

Бонусные 1000 рублей за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл от другого оператора

Для управления связью Тинькофф Мобайл нужно войти в личный кабинет. Это можно сделать как через мобильное приложение, так и на компьютере.

Для создания личного кабинета не потребуется проходить какую-либо регистрацию, как на иных сервисах. Система входа не использует пароль, достаточно ввести номер телефона и код подтверждения, отправленный по SMS.

Частые вопросы абонентов Тинькофф Мобайл

Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона, установите бесплатное приложение из AppStore или GooglePlay.

Для установки требуется, чтобы версия операционной системы на устройстве была не ниже iOS 10.0 или Android 4.1.

Открыв программу, выберите пункт «Я клиент Тинькофф Мобайл» , после чего, аналогично входу через ПК, введите свой номер и код из SMS.

Функции личного кабинета Tinkoff Mobile

Проверка баланса и остатка пакетов. Данные автоматически отображаются на главной странице ЛК Тинькофф Мобайл. Программа на смартфоне позволит воспользоваться опцией, чтобы установить на экран виджет для постоянного отображения баланса и остатков по пакетам. Таким образом, для проверки счета не понадобится заходить в приложение.

Списания по счету. Позволяет получать информацию о предстоящих списаниях в ближайший месяц. Функция облегчает планирование затрат на мобильную связь.

Настройка услуг. Через личный кабинет в компьютере пакеты услуг настраиваются в разделе «Минуты и гигабайты» . Во вкладке «Изменить тариф» можно установить необходимое количество звонков и трафика. Стоимость будет сразу же отображена. Там же доступны для подключения сервисы: «Безлимитные СМС», «Безлимитные социальные сети», «Безлимитная музыка» и другие. На смартфоне необходимо зайти в разделы «Звонки и СМС» и «Интернет» и также указать количество минут и гигабайт.

Проверка детализации и статистика расходов. Данная функция бесплатна, но в настоящее время доступна исключительно в мобильном приложении. Для удобства можно применять фильтр и просматривать денежные списания по категориям или за определенный временной интервал.

Управление номерами. Вы можете переключаться между СИМ-картами удобным жестом «смахивания». Таким образом для каждой СИМ можно менять пакеты и подключать услуги отдельно.

Смена номера. Также у Тинькофф Мобайла есть функция «Сменить номер» . Услуга доступна бесплатно только один раз, в дальнейшем для ее использования нужно будет платить 99 рублей.

Просмотр состояния виртуальной карты. Тинькофф Банк вместе с SIM-картой автоматически создает для абонента виртуальную дебетовую карту. Карта обслуживается бесплатно и позволяет не только осуществлять переводы и совершать покупки, но и предоставляет возможность снятия наличных со счета мобильного телефона .

Пополнение счета в Тинькофф Мобайл

Для пополнения баланса через личный кабинет на компьютере, во вкладке «Платежи» нажмите пункт «Мобильная связь» и выберите карту для оплаты.

Платеж осуществляется безналичным способом картой VISA, Mastercard или МИР.

Для пополнения с помощью приложения перейдите во вкладку «Главное» , а затем «Пополнить» . Введенные данные банковской карточки программа автоматически сохранит для дальнейшего удобства.

Можно также настроить автоплатеж в меню «Настройки» .

Выберите пункт «Автоплатеж» ;
Введите сумму платежа;
Нажмите «Включить»;
Укажите данные карточки для списания.

Подключение услуги возможно только после привязки к Тинькофф Мобайл банковской карты.

Приложение позволяет также пополнять баланс с помощью мобильных платежных систем Apple Pay и Google Pay.

Читайте также: