Потерялась деталь от лего

Обновлено: 14.06.2024

Набор «Колесо обозрения» мы купили в «Детском мире». Мы заказали его онлайн и забрали свой заказ в ближайшем магазине. Тот факт, что некоторых деталей не хватает, мы обнаружили уже дома, в день покупки, когда стали собирать конструктор.

Сразу скажу, не имеет значения, где вы приобретали набор LEGO. Разбираться с недостающими деталями вам придётся самостоятельно, без участия продавца.

По поисковому запросу в интернете сразу же появляется такая информация. Это, безусловно, вселяет надежду:

Проверим, как это работает, и можно ли действительно просто взять и заказать недостающие детали конструктора.

Заходим на официальный сайт LEGO в раздел «Обслуживание клиентов», далее «Запасные детали», находим в списке пункт «Недостающие детали в новом наборе LEGO»:

Далее перед нами появляется извинение от производителя и мы перенаправляемая в раздел «Кубики и детали»:

Далее выбираем проблему: недостающие/сломанные кубики, страну проживания, и в окошко вводим номер нашего набора LEGO, в котором не хватает деталей. Номер всегда указан на коробке прямо под логотипом LEGO, а также на инструкции к набору:

В открывшемся окне появляется список деталей/кубиков для этого набора, в нашем случае это кубики для набора «Колесо обозрения»:

Далее все очень просто. Нужно всего лишь найти в этом списке нужные вам детали и нажать «добавить в корзину». Не забудьте указать количество недостающих кубиков.

Здесь есть возможность отсортировать кубики по цвету. Не пренебрегайте ею, поверьте, это существенно сократит время на поиски нужной детали. Добавляем в корзину все недостающие детали, тщательно проверяем, что заказали, и нажимаем «Подтвердить заказ»:

Далее заполняем стандартную форму для осуществления доставки: имя, фамилия, адрес, электронная почта, номер телефона. Внимательно проверяем данные, отправляем форму и получаем моментальный ответ:

На электронную почту, указанную в форме, также мгновенно приходит письмо:

Следом на электронную почту приходит ещё одно письмо:

Признаюсь, такого поворота я не ожидала. В заказе было всего 9 недостающих деталей, ничего личшнего мной заказано не было. Я решила позвонить на горячую линию и выяснить, как мне, наконец, получить недостающие кубики.

10 минут ожидания, затем короткий и конструктивный диалог.

Мне пришлось просто ещё раз по телефону подтвердить свои данные из той формы для заказа, которую я заполняла на сайте, затем я получила извинения и обещание в самом скором времени выслать мне прямиком с американского производства, так сказать «с пылу с жару» новенькие детальки, которых не достаёт в нашем наборе.

Ещё через 10 минут на электронную почту вновь пришло письмо с подтверждением моего заказа.

На следующий день ещё одно письмо: кубики отправлены!

LEGO отправляет недостающие детали Почтой России: надеюсь, все придёт в целости и сохранности и в самые короткие сроки 😉.

Дописываю спустя две недели. Недостающие детали пришли в целости и сохранности в жёлтом пакете с логотипом LEGO 😊:

LEGO — сеть сертифицированных магазинов

LEGO — сеть сертифицированных магазинов

LEGO — сеть сертифицированных магазинов запись закреплена

😉

У всех были ситуации, когда нужно в куче LEGO найти определенную деталь, а ее все нет и нет…
Поделитесь советом, что нужно делать, чтобы избегать подобных ситуаций?

Islam Bogdan

DELETED

🤣

Ковыряться внимательней

Гриша Львов

Андрей Кузнецов


Андрей Кузнецов

Я смотрю на цвет детали,и собираю абсолютно все детали из коробки токого же цвета. После среди них я нахожу нужную деталь.

Захар Алексушин


Захар Алексушин

😄

Пластилин скрепит все

Потерял и теперь не хватает деталей Lego? Что делать и где купить? Заказать поштучно недостающие и потерянные Лего с доставкой можно в магазине Бриксел.

Пират в красной бандане. полосатой майке и красных штанах

Подробнее 1 шт., новый, цена: 300 р. 1 шт., новый, цена: 300 р. - + шт. Купить Купить

Кубик скос 33 1х1х6 2/3 длинное заднее крыло белый

Подробнее 1 шт., новый, цена: 76 р. 1 шт., новый, цена: 76 р. - + шт. Купить Купить

Голограмма Мерлока 3х7 прозрачная ядовито-оранжевая

Подробнее 1 шт., новая, цена: 70 р. 1 шт., новая, цена: 70 р. - + шт. Купить Купить

Кубик круглый 4х4 с отверстием зеленый

Подробнее 2 шт., новый, цена: 106 р. 2 шт., новый, цена: 106 р. - + шт. Купить Купить

Панель плоская 1х3x11 темно-серая

Подробнее 2 шт., новая, цена: 80 р. 2 шт., новая, цена: 80 р. - + шт. Купить Купить

Пластинка 2х6 светло-коричневая

Подробнее 4 шт., новая, цена: 28 р. 4 шт., новая, цена: 28 р. - + шт. Купить Купить

Крыло 2х2 для самолета/ракеты прозрачное

Подробнее 1 шт., новое, цена: 53 р. 1 шт., новое, цена: 53 р. - + шт. Купить Купить

Плазмоган темно-фиолетовый

Подробнее 1 шт., новый, цена: 100 р. 1 шт., новый, цена: 100 р. - + шт. Купить Купить

Пластина 4х12 зеленая

Подробнее 4 шт., новая, цена: 42 р. 4 шт., новая, цена: 42 р. - + шт. Купить Купить

Нижняя передняя часть фюзеляжа вертолета темно-серая

Подробнее 2 шт., новый, цена: 196 р. 2 шт., новый, цена: 196 р. - + шт. Купить Купить

Ось короткая 3L черная

Подробнее 20 шт., новая, цена: 5 р. 20 шт., новая, цена: 5 р. - + шт. Купить Купить

Бутылочка с горчицей желтая

Подробнее 2 шт., новая, цена: 24 р. 2 шт., новая, цена: 24 р. - + шт. Купить Купить

Выхлопная труба автомобиля с плоским наконечником серая

Подробнее 2 шт., новая, цена: 46 р. 2 шт., новая, цена: 46 р. - + шт. Купить Купить

Муфта угловая 2x4 серая

Подробнее 2 шт., новая, цена: 30 р. 2 шт., новая, цена: 30 р. - + шт. Купить Купить

Кубик скос 45 1х2 серый

Подробнее 34 шт., новый, цена: 4 р. 34 шт., новый, цена: 4 р. - + шт. Купить Купить

Ось 3L короткая коричневая

Подробнее 10 шт., новая, цена: 5 р. 10 шт., новая, цена: 5 р. - + шт. Купить Купить

Пластина озеро с зелеными берегами (4 маленьких слота)

Подробнее 1 шт., новая, цена: 300 р. 1 шт., новая, цена: 300 р. - + шт. Купить Купить

Цветочек с 5 маленькими лепестками розовый

Подробнее 14 шт., новый, цена: 12 р. 14 шт., новый, цена: 12 р. - + шт. Купить Купить

Днище транспорта 4х4 черное

Подробнее 1 шт., новое, цена: 23 р. 1 шт., новое, цена: 23 р. - + шт. Купить Купить

Пластина 4х6 салатовая

Подробнее 1 шт., новая, цена: 40 р. 1 шт., новая, цена: 40 р. - + шт. Купить Купить

Набор продуктов, к Дупло не подходит (без фигурки доставщика)

Подробнее 2 шт., новый, цена: 459 р. 2 шт., новый, цена: 459 р. - + шт. Купить Купить

Кубик скос 45 2х2 темно-синий

Подробнее 12 шт., новый, цена: 4 р. 12 шт., новый, цена: 4 р. - + шт. Купить Купить

Пластинка 1х2 бордовая

Подробнее 3 шт., новая, цена: 4 р. 3 шт., новая, цена: 4 р. - + шт. Купить Купить

Цветочек с 7-ью лепестками темно-желтый

Подробнее 19 шт., новый, цена: 11 р. 19 шт., новый, цена: 11 р. - + шт. Купить Купить

В магазине Бриксел Вы можете купить детали конструктора Лего Дупло отдельно от наборов LEGO DUPLO. Доставка запчастей по России (Москва, СПБ, Екатеринбург и др).

Кубик диагональный 1х3 серый

Подробнее 7 шт., новый, цена: 23 р. 7 шт., новый, цена: 23 р. - + шт. Купить Купить

Палатка желтая

Подробнее 6 шт., новая, цена: 210 р. 6 шт., новая, цена: 210 р. - + шт. Купить Купить

Кубик 1х2х2 бежевый

Подробнее 2 шт., разное, цена: 6 р. 2 шт., разное, цена: 6 р. - + шт. Купить Купить

Верхушка мороженного светло-синяя

Подробнее 1 шт., новая, цена: 79 р. 1 шт., новая, цена: 79 р. - + шт. Купить Купить

Пластинка 1х1 коричневая

Подробнее 16 шт., новая, цена: 10 р. 16 шт., новая, цена: 10 р. - + шт. Купить Купить

Пластинка 2х3 коричневая

Подробнее 12 шт., новая, цена: 5 р. 12 шт., новая, цена: 5 р. - + шт. Купить Купить

Книга NEXO KNIGHT

Подробнее 2 шт., новая, цена: 76 р. 2 шт., новая, цена: 76 р. - + шт. Купить Купить

Одеяло в белый, синий, голубой, красный и желтый треугольник

Подробнее 3 шт., новое, цена: 76 р. 3 шт., новое, цена: 76 р. - + шт. Купить Купить

Что делать, если в конструкторе лего не хватает деталей?

Всегда возможно найти замену потере? А когда это потерянные детали лего? — То, что интересует большинство родителей, ведь конструктор LEGO стал неотъемлемой частью детства. Предлагаем разобраться!

В лего не хватает деталей?

LEGO — конструктор, известный по всему миру детям и родителям. Огромную популярность приобрел благодаря простоте деталей, сдержанному дизайну, приятной цветовой гамме. Большое количество мелких частиц не отпугивает маленьких непосед, наоборот, пробуждает желание дойти к цели — собрать целостную картину.

LEGO — полезная альтернатива цифровой технике для маленьких изобретателей. Несколько положительных характеристик:

  • развитие мелкой моторики рук;
  • улучшение речи (в процессе создания города, дома, помещения ребенок комментирует работу своего героя, активизируя словарный запас);
  • формирование творческого, структурно-логического мышления;
  • развитие воображения;
  • формирование, улучшения лидерских качеств.

Заинтересовались? У Вас есть возможность купить конструктор lego прямо сейчас на нашем сайте, затем провести вечер с детьми за полезным занятием. Из-за крошечного размера легко потерять или повредить любую деталь. Идеально, если ее можно заменить иной, но не в случае уникальности, важности.

Столкнувшись с проблемой, не тратьте на поиск деталей лего много времени, воспользуйтесь такими решениями ситуации:

  1. Сложите LEGO по своей схеме, а не руководствуясь общей инструкцией. Данный подход научит ребенка креативности, критическому мышлению, самостоятельности в принятии решений.
  2. Закажите недостающий элемент. Это легко сделать онлайн, где покупался LEGO.

В связи с популярностью интерактивной игрушки всех возрастов и возникновением похожей проблемы разных людей (потере / поломке детали), запасные части конструктора изготавливаются и продаются отдельно. Нужны детали лего? Предлагаем предпринять следующее:

  1. посетить сайт, продающий LEGO;
  2. перейти на страницу, предлагающею заказать детали;
  3. сделать выбор: Вы покупаете деталь, у Вас ее не было с самого начала, часть сломана.

Подбивая итоги, скажем, выход из ситуации находится всегда, главное — желание. Нехватка, поломка или потеря частей мега популярного конструктора LEGO пускай не пугают никого! Все решается покупкой отдельных деталей.

Читайте также: