Script generator конструктор событий

Обновлено: 20.05.2024

За все время мы оформили уже несколько сотен скриптов для разных сфер и столкнулись со всевозможными “хотелками” клиентов. Одним сделайте в ворде, другим — в экселе, третьим — в CRM, ну а четвёртым нужна схема в конструкторе. Вот как раз этим опытом мы с Вами и поделимся сейчас: что выбрать и куда копать.

Важно. Если Вы не хотите читать, а просто в поисках хорошего конструктора скриптов продаж, то вот вам два самых ТОПовых: Scriptdesinger (+28 дней в подарок), ScriptoGenerator. Кстати, сами ими пользуемся и рекомендуем всем нашим клиентам.

Два вида скриптов

Есть интересный момент в романе “Голый год”. Стоит, значит, человек и смотрит на вывеску “Коммутаторы, аккумуляторы”. И говорит: “Кому — таторы, а кому — ляторы”. Вот то же самое и с оформлением скрипта переговоров с клиентами. Всё зависит от самого сценария. Их в своей работе мы грубо делим на два типа оформления:

Последовательные. Всё образуется в виде блоков, которые идут строго друг за другом;
Схематичные. Блоки расплетаются, и Вы, в зависимости от ответа, уходите в ту или иную ветку.

Как показала практика, имеет место и тот, и другой вариант. Причём не всегда нужно зацикливаться на сложных конструкторах — порой достаточно обычного распечатанного листочка.

подручные Способы реализации

Чтобы определиться, что подойдет именно Вам, давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого оформления с примерами, после чего перейдем к конкретным сервисам, если Вы выбираете всё-таки конструктор.

1. Word

Самый простой и самый часто используемый нами вариант исполнения. Подходит для большинства случаев — и при этом довольно удобен. Оформляется как последовательная схема, которую Вы просто листаете вниз и всё читаете. Для комфортной навигации мы добавляем к блокам гиперссылки.

Основной плюс такого оформления — адаптивность к различным ситуациям. Ваш собеседник никогда не будет общаться только теми фразами, которые Вы предвидели и прописали. В ворде у Вас есть возможность органично разместить не только ключевые фразы, но и расписать подробнее контекст разговора, по которому менеджер будет свободно перемещаться.

Пример скрипта продаж

2. HTML

Я лично не люблю такой вид, потому что это “ни рыба, ни мясо”. Это не облегчённый вариант, как в ворде, и не системный, как в конструкторе. В результате мы мучаем операторов поиском фразы, если вдруг что-то пошло не по сценарию.

3. Excel

Более удачный промежуточный вариант между вордом и конструктором сценариев продаж. Смысл заключается в том, что мы берём весь диалог и разбиваем на множество веток. Каждая ветка двигает оператора и клиента в нужном нам направлении. И всё это, как Вы поняли по названию, оформляется в экселе с помощью квадратиков и стрелочек.

Но и тут есть свои минусы: такой скрипт очень трудно редактировать. Чтобы вставить новый ответ или даже целый блок, придётся передвигать всё остальное и снова настраивать взаимосвязи, чтобы сценарий работал как надо. Если схема большая, то делается это крайне медленно в силу того, что эксель изначально не создавался под такие задачи.

И к тому же, большим минусом оформления в екселе является перескакивание между блоками. Это тот самый момент, когда Вы тащите курсор несколько секунд из одного края листа в другой, чтобы добраться до нужного ответа. А клиент в это время задаёт Вам уже другой вопрос — и начинаются крысиные бега.

Скрипт продаж в excel

4. MindMap

Улучшенная версия оформления в ексель. Все стрелочки и блоки создаются одним кликом и при необходимости можно легко добавить новую ситуацию. Остальные блоки будут автоматически смещаться относительно друг друга, чтобы дать место новым звеньям в цепочке.

Но, опять же, из-за долгого перемещения из одного края схемы в другой, мы не рекомендуем этот способ. Хоть он и имеет место в нашем списке.

Скрипт в MindMap

Конструкторы скриптов

Вот мы и подошли к самому интересному — к сервисам, создающим и оптимизирующим сценарии переговоров. На своей базе они позволяют сделать так, что при нажатии той или иной фразы Вы сразу перемещаетесь к нужному тексту.

– Когда использовать

Мы согласны, что конструкторы продаж — полезные для бизнеса приложения, но не во всех случаях, а только в 2 из 10. И статистика такая, потому что Вам реально стоит перейти на специальный софт только в двух случаях:

У Вас очень большой и сложный скрипт. В котором будет просто невозможно перемещаться, если оформить его в другом варианте.
У Вас очень жёсткая структура беседы. Когда клиент в 99% случаев не сможет выскочить из сценария и сказануть что-нибудь нестандартное. Идеальный пример — колл-центр банка.

Во всех остальных случаях это только усугубит ситуацию. Если скрипт небольшой или клиенты часто отвечают нешаблонно, то смысла в конструкторе однозначно нет. Продвинутый интерфейс и куча лишних веток беседы будут мешать Вашему менеджеру. Даже если он придумает подходящий ответ самостоятельно, это сломает дальнейшую навигацию по схеме диалога.

И что Вы предлагаете?

– ТОП-6 сервисов

Тема статьи именно про конструкторы, так что давайте разберемся, как выбрать самый подходящий. Обозначу сразу, что “Best of the Best” или, по-русски, “Лучшего из лучших” в списке не будет. Потому что, во-первых, такое заявление будет очень субъективным, а, во-вторых, такого сервиса мы еще не нашли 🙂

Сегодня рассмотрим только те программы, которые устанавливаются на компьютер или работают в облаке через веб-сайт. Остальные варианты, в частности, плагины, которые встраиваются в CRM-системы (например, retailCRM и Мегаплан), нам не понадобятся. Наша цель — подобрать автономный софт.

Название	Бесплатная версия/ пробный период	Стоимость
HyperScript	30 дней	от 499 р
ScriptDesigner	28 дней	от 500 р
Scriptogenerator	–	от 150 р
КоллХелпер	15 дней (промокод PRT-VY33K)	от 665 р
Sales Elevator	–	от 199 р
Scenarium	14 дней (промокод 3533)	от 500 р

Посмотреть больше конструкторов скриптов продаж и выбрать оптимальный можно тут

Однозначно рекомендую Вам попробовать все, потому что у каждого из них есть свои плюсы и минусы. На момент написания статьи все программы имели баги, поэтому нужно смотреть, что для Вас будет критично, а что нет.

– Как это выглядит

Предупрежу сразу: в таких системах создание и оформление скрипта займет гораздо больше времени, чем если бы Вы делали его через простой текстовый редактор. А всё потому, что Вам нужно продумать и настроить всю логику так, чтобы не было тупиков в общении. И вот как выглядит это чудовище:

Пример скрипта в конструкторе

Но менеджерам в этом деле везёт больше: они видят уже готовый вариант, который, по их мнению, можно сделать на коленке за 5 минут. Всё красиво и удобно, но мы-то знаем, что для достижения такого результата нужно было пройти 7 кругов ада. И вот с чем в итоге работает менеджер:

Как видит скрипт менеджер

Коротко о главном

Наверное, Вы всё-таки ожидали увидеть конкретный конструктор логических скриптов продаж, который осталось только взять и использовать. Но, увы, без труда не выловить рыбку из пруда. Не потому что мы жадные, а потому что, повторюсь, лучшего варианта нет. Хотя мы в своей таблице намекнули, на какие проекты стоит обратить внимание в первую очередь.

Попробуйте бесплатно по кнопке "Подробнее"

Приветствую! Меня зовут Анатолий Фролов. Я - основатель конструктора скриптов продаж Scriptogenerator (SG) 🔻

- найти инструкции разработки скриптов в сервисе "Скриптогенератор"
- почитать истории успеха наших клиентов
- ознакомиться с нашим опытом разработки более 1000 скриптов в 90 нишах бизнеса

За регистрацию в сервисе забирайте шаблоны скриптов звонков:

- по холодной базе
- по заявке с сайта
- после вебинара

Чтобы воспользоваться шаблонами, переходите по ссылке ⬇⬇⬇

Скриптогенератор - Конструктор скриптов продаж запись закреплена

Дорогой гость! Приветствуем тебя в нашей группе Вк
Если ты с нами еще не знаком, предлагаю познакомиться.

Обязательно прочти эту статью. Она ответит на многие твои вопросы

Скриптогенератор - Конструктор скриптов продаж запись закреплена

Как привлекать новых лидов? Нужен ли акцент на разные ЦА и как всё это совместить в удобном формате? Читайте случай из практики

Скриптогенератор - Конструктор скриптов продаж запись закреплена

Многие клиенты говорят, что мы не сможем написать для их ниши скрипт, потому что . продукт сложный и в рамки скрипта не уложить или мы так хорошо не знаем продукт, как сам клиент.

Все наши проекты - внушительное доказательство крутых реализаций по внедрению скриптов. Читайте ниже разбор проекта и судите сами )

Скриптогенератор - Конструктор скриптов продаж запись закреплена

Кейс. Увеличили количество заказов на 52% для магазина светотехники.

Задача:
Увеличить количество сделок онлайн
Увеличить количество приездов в офис для оформления сделок оффлайн
Показать полностью.

Что сделали:

Проанализировали продукт клиента и нашли точки роста
Написали скрипты Квалификации и диалога с Экспертом
Вернули инициативу продажи в руки менеджеров
Индивидуализировали УТП для категорий клиентов
Написали 14 уникальных обработчиков возражений
Прописали текст для целевого действия и научили по нему закрывать на продажу
Провели большую работу по обучению менеджеров и корректировкам в течение 2 месяцев

Результат:

Благодаря нашим скриптам конверсия из лида в продажу выросла в 1,5 раза, с 25% до 38%

Для того что бы идея приносила доход, она должна иметь возможность быстрого преобразования в концепцию события, сценарий праздника, рекламную и pr кампанию, программу по корпоративной культуре.
Показать полностью.
Для этого используется уникальное методическое пособие Script generator «конструктор сценариев», с которым можно работать в команде и самостоятельно, собирая модели событий и праздничных мероприятий в зависимости от целей и задач, стоящих перед вами.
Script generator – это уникальный инструментарий в помощь специалистам, работающим в сфере праздничной и event индустрии, pr и рекламы, корпоративной культуры, событийного туризма.
Script Generator преобразует творческие коммуникации и трансформирует идеи в готовый продукт.
Работа с Script Generator - это постоянная интрига появления неожиданного стимула провоцирующего креатив.
Script Generator – это мощный локомотив творческого процесса.
Главное достоинство конструктора сценариев - это простота создания моделей различных сценарных композиций с дальнейшей реализацией проектов.

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

education

Серия фильмов от BBC: Правила дизайна

«Правила дизайна» — серия из шести фильмов о базовых правилах дизайна помещений, в которых мы живем. Известный британский дизайнер Лоуренс Ллевелин-Боуэн рассказывает об основах дизайна интерьеров, влиянии цвета, света, текстур и расстановки мебели. Фильмы будут интересны не только дизайнерам, но и всем тем, кто задумал делать ремонт в своей квартире и ищет вдохновение.
Показать полностью.

Темы серий:
— «Пространство и планирование»
Из первой серии вы узнаете, как сделать маленькую комнату визуально более просторной, просто опираясь на особенности нашего восприятия.

— «Свет»
Третья серия расскажет об освещении и правильном использовании света. Вы узнаете, как изменить комнату, используя естественный свет, каких эффектов можно достичь с помощью освещения.

— «Текстуры и паттерны»
В четвертой серии ведущий демонстрирует на различных примерах влияние текстур и орнаментов на дизайн интерьера. К примеру, милые текстильные подушечки на роскошном диване из натуральной кожи могут вызывать невероятно дисгармоничное воздействие.

— «Баланс и порядок»
В пятой серии речь пойдет о правильной расстановке мебели и предметов интерьера, учитывая особенности нашего восприятия, привычек и строения тела.

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

ПДНТ «Губерния»

На минувшей неделе в Пермском доме народного творчества «Губерния» состоялся интерактивный семинар Игоря Увенчикова (г. Москва) «Проектирование событий будущего».

За три дня работы участники разобрали ряд важнейших вопросов, связанных с трансформацией деятельности отрасли культуры, состоялись круглые столы и встреча работников культуры со студентами 4 курса направления подготовки «Социально-культурная деятельность» факультета культурологии и социально-культурных технологий ПГИК.
Показать полностью. Темой встречи стало восприятие молодыми людьми форм организации события будущего и возможных способов интеграции их идей в создание новых проектов.

Главным итогом семинара для каждой команды стала разработка собственного проекта, который планируется реализовать в дальнейшем. Вместе со спикером участники подробно разбирали каждую идею, искали слабые стороны и думали, как улучшить проект, анализировали аудиторию и актуальность концепции, рассматривали возможные пути реализации.

Участие в интерактивном семинаре Игоря Михайловича Увенчикова приняли работники культуры со всего Пермского края. Участники приехали из Кунгура, Чердыни, Кизела, Краснокамска, Губахи, Добрянки, Чусового и других территорий, а также из Двореца детского (юношеского) творчества и дворца культуры имени Солдатова (г. Пермь).

Теплый отзыв о семинаре оставила Наталья Андреевна Зырянова (МАУК «Центр культуры и досуга», Кунгурский муниципальный район):

«Ярко! Интересно! Познавательно! Пролетело время трёхдневного интерактивного семинара «Проектирование события будущего».

ПДНТ «Губерния» тепло встретил участников из г.Пермь и Пермского края. Работники культуры размышляли, придумывали, дискутировали, рассматривали возможные варианты трансформации деятельности отрасли культуры, разрабатывали проекты нового формата. Это было незабываемо, бомбически и нереально круто.

Данный семинар – это «перезагрузка» своей профессиональной деятельности, которая дает новый импульс в работе учреждений культуры. Новые знания, креативные идеи, гениальное мышление, яркие решения при проведении и организации событий – результат семинара!

Благодарю уникального творческого человека, спикера семинара – Увенчикова Игоря Михайловича (г. Москва), а также дружную команду ПДНТ «Губерния» за душевную атмосферу и яркие эмоции. Дальше, больше!»

Благодарим Наталью Андреевну за теплые слова и хотим пожелать реализации задуманных проектов всем участникам семинара «Проектирование событий будущего»!

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

ПДНТ «Губерния»

«ПРОЕКТИРОВАНИЕ СОБЫТИЯ БУДУЩЕГО».
Интерактивный семинар Игоря Увенчикова (г. Москва) состоится в Пермском доме народного творчества «Губерния» с 13-го по 15-е апреля 2022 года.

По мнению спикера, «высокоскоростная сменяемость событийных программ сетевого общества XXI века требует изобретения иного типа пользования событием будущего». В рамках семинара-коворкинга участники рассмотрят возможные варианты трансформации деятельности отрасли культуры и попробуют разработать проекты нового формата.
Показать полностью.

Семинар практический. А это значит, что его участники смогут самостоятельно научиться придумывать новые форматы событий и реализовывать их. По словам Игоря Михайловича, он представит новый взгляд на событие, «где не человек взаимодействует с событием, а событие взаимодействует с человеком».

Ценно и то, что при подготовке этого семинара было собрано и проанализировано большое количество информации. Анализировались мнения специалистов и простых граждан. Брались интервью. Проводились круглые столы.

На семинаре будут разобраны следующие вопросы.
- Как работать в новой парадигме, продиктованной проблемами сегодняшнего дня?
- Каким будет событийный ландшафт будущего?
- Что будет будоражить и стимулировать наше воображение?
- Как правильно организовать событие будущего?
- Как и зачем учреждениям культуры организовать совместные проекты?
- Какие праздники будут у наших детей и внуков через десять, двадцать лет?
- Как сохранить народные обряды и cобытийные традиции и передать их следующим поколениям?

Спикер - Увенчиков Игорь Михайлович (г. Москва):
- автор и организатор крупных праздничных проектов
- лауреат премии "Грани театра масс"
- издатель и редактор журнала "Праздник"
- члена Совета СТД РФ по массовым формам театрального искусства
- организатор ряда рекламных и PR кампаний для крупных зарубежных и российских брендов
- разработчик событийных брендов.

ИТАК.
Что: интерактивный семинар «Проектирование события будущего». Автор И. М. Увенчиков

Когда: 13 – 15 апреля 2022 года.

Где: Пермский дом народного творчества «Губерния» (ул. Советской Армии, 4)

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

Дирекция городских праздников г. Берёзовский

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

Мастерская Аникушина

Игры про скульптуру и не только

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

Art Traffic. Культура. Искусство

Философия и психология форм: визуальные лекции-диалоги художника Михаила Шемякина

«Воображаемый музей Михаила Шемякина» — визуальные лекции для всех, кто интересуется искусством и хотел бы больше о нем узнать. Михаил Шемякин рассказывает о создании не имеющей аналогов коллекции, и о ее практической пользе — о том, как ею могут воспользоваться маститые и начинающие творцы.
Показать полностью.

Зрители увидят уникальные работы таких мастеров, как Рене Магритта, Орнальдо Помодоро, Жана Гранвиля, редчайшие репродукции уже несуществующих оригиналов, интересные фотографии известных и малоизвестных скульпторов и художников, а также собственные зарисовки Шемякина, которые он делает во время передачи.

«Развитие российского искусства, — как считает автор программы, тормозит недостаток у широкой публики необходимых знаний об искусстве, природе творчества». Восполнить этот образовательный пробел — вот благородная и амбициозная задача, которую ставит перед собой известный художник, впервые обратившись к многомиллионной телевизионной аудитории и выступая в качестве автора и ведущего цикла телевизионных передач.

«В мире, фактически, нет серьезных профессиональных книг по изобразительному искусству, — считает Шемякин. — В любом магазине вы можете купить монографию о Леонардо Да Винчи. Но книг, к примеру, «Шар в искусстве», «Рука в изобразительном искусстве», «Образ смерти в графике и живописи» вам не найти… Не хватает обобщения, философского осмысления искусства».

Каждая программа посвящена одной из тем библиотеки Шемякина: «Метафизическая голова», «Метафизическая фигура», «Рука в искусстве», «Художник и Театр», «Шар в искусстве», «Образ смерти в искусстве», «Череп в искусстве», «Монстры в искусстве» и т.д.

«Воображаемый музей Михаила Шемякина» — это эксклюзивные съемки, сделанные в различных музеях мира, частных коллекциях, натурные съемки в поместье художника в США, памятники архитектуры и скульптуры в Париже и Петербурге, редчайшие репродукции ныне не существующих творений известных и безымянных художников, уникальные работы мастеров прошлого и их трансформации, сделанные самим Шемякиным.

Все 21 серия: vk.cc/608SGx
(2002 — 2009)

1.1. Башмак в искусстве
1.2. Нос в искусстве
1.3. Стул в искусстве
1.4. Дети в искусстве
1.5. Забинтованная фигура в искусстве
1.6. Разрез в искусстве
1.7. Современное искусство. Часть 1-я
1.8. Современное искусство. Часть 2-я

2.1. Вступление
2.2. Череп в искусстве
2.3. Шар в искусстве
2.4. Образ смерти в искусстве
2.5. Гримаса в искусстве
2.6. Крик в искусстве
3.1. Метафизическая фигура
3.2. Метафизическая голова
3.3. Рука в искусстве
3.4. Монстры в искусстве. Часть 1-я
3.5. Монстры в искусстве. Часть 2-я
3.6. Дайджест
4.0. Художник и театр

Конструктор событий Script Generator запись закреплена

Art Traffic. Культура. Искусство

Искусство как сон: художники-сюрреалисты, неосюрреалисты

Сюрреализм — направление в авангардном искусстве первой половины двадцатого века, отличающееся использованием аллюзий и парадоксальных сочетаний форм. Основное понятие сюрреализма, сюрреальность — совмещение сна и реальности. Сюрреализм сложился под большим влиянием теории психоанализа Фрейда.
Показать полностью. Первейшей целью сюрреалистов было духовное возвышение и отделение духа от материального. Одними из важнейших ценностей являлись свобода, а также иррациональность. Сюрреалисты выполняли свои работы без оглядки на рациональную эстетику, используя фантасмагорические формы. Они работали с такими тематиками, как эротика, ирония, магия и подсознание.

Как художественное направление сюрреализм берет свое начало от дадаизма. Точнее, приходит на смену, когда тот утопает в собственном мире хаоса. Дадаизм был направлен на разрушение всего, включая себя самого. Сюрреализм меняет направление творческой активности. Здесь он уже не просто разрушительный, а созидательный, хотя через разрушение. То есть способы остаются похожими, но цель уже другая. Сюрреалисты пытаются построить эстетику с помощью тех методов, которые служили дадаистам прежде всего для демонтажа всех смыслов, стилевых и любых других систем.

Начнем с истории. Где-то к 1919 году сближаются Андре Бретон, Луи Арагон и Филипп Супо. Их можно назвать родоначальниками нового течения, которое начинает формироваться после выхода «Магнитных полей» Андре Бретона и Филиппа Супо в мае 1920 года. В этой книге проявилась главная художественная идея сюрреализма — автоматизм.

В 1924 году мир видит Первый манифест сюрреализма. Тут его «папа» — Андре Бретон, дает определение стилю: «Сюрреализм. Чистый психический автоматизм, имеющий целью выразить, или устно, или письменно, или другим способом, реальное функционирование мысли. Диктовка мысли вне всякого контроля со стороны разума, вне каких бы то ни было эстетических или нравственных соображений».

На развитие стиля огромное влияние имел очень популярный на то время психоанализ Зигмунда Фрейда, особенно его анализ сновидений. За Фрейдом, сновидение — работа подсознания, которое вырывается на волю, когда сознание отдыхает. Сюрреалисты разделяли соображения ученого о важности подсознания и его неисчерпаемости. Настоящее искусство сюрреалисты видят в отторжении собственной сознательной мысли, ведь мысль субъективна, а искусство должно быть наоборот — объективным. Именно таким является подсознание — сон. Сон — это продолжение реальности, но реальности объективной, которая не навязана определенными идеями сознания и не скованная Супер-Эго или так называемой цензурой сознания.

Сон для сюрреалистов выступает в некотором роде откровением. Стоит вспомнить Сальвадора Дали, который принимался за работу сразу же после пробуждения, когда мозг еще полностью не освободился от образов подсознания. Иногда он даже просыпался среди ночи с этой же целью. Этот метод соответствует одному из приемов психоанализа — записи сновидений сразу же после пробуждения. Считается, что с течением некоторого времени сознание притупляет, искажает, трансформирует образы из сна.

Сюрреалисты стремятся освободить Я, подавленное реальностью. Такое искусство призвано дать человеку возможность овладеть своей внутренней сущностью, о которой он ничего не знает. Тот же «папа» сюрреализма Бретон говорил, что от гнетущей реальности некуда бежать, кроме как в детство, сон и фантазии. Стоит также отметить, что сферой деятельности сюрреалистов было не только искусство, они хотели изменить жизнь.

Однако под творчеством сюрреалистов нельзя подвести одну общую черту, которая смогла бы дать четкую и однозначную характеристику стиля в целом. К слову, автоматизм, присущий творчеству художников раннего этапа развития сюрреализма — например Максу Эрнсту, мы не встретим в четко выраженных образах и композициях Сальвадора Дали и Рене Магритта.

Рене Магритт, кстати, отрицательно относился к психоанализу в искусстве. В отличие от других сюрреалистов, предметы на его полотнах не теряют своей привычной формы и качеств. Творчество художника можно назвать философски-поэтическим, его цель — заставить зрителя думать. Часто под обычными предметами автор писал «Это не он», превращая тем самым картину в ребус, разгадать который полностью невозможно.

В начале 20 века сюрреализм распространился по всей Европе, Северной и Южной Америке. Отъезд многих художников из Европы в Америку в связи с приближающейся Второй Мировой войной усилил их воздействие на американское искусство: например, практика автоматизма является одним из принципов работы Джексона Поллока и для живописи действия, а интерес сюрреалистов к предметам предвосхитил поп-арт. Помимо американской живописи и поп-арта, сюрреалистическое искусство лежало в основе появления второй волны авангарда в Европе в 1960-х годах, ее главным представителем был новый реализм. Также они помогли появиться неодадаизму, абстрактному экспрессионизму. В 1970-е годы появился неосюрреализм. Среди наследников сюрреализма называют фантастический реализм и стили, проистекающие от него, например, виженари арт. Существует массюрреализм.

1. Пауль Вундерлих (неосюрреализм)
2. Макс Эрнст
3. Сальвадор Дали
4. Леонор Фини
5. «Сестры» сюрреализма Доротея Таннинг, Ремедиос Варо, Леонора Каррингтон
6. Поль Дельво
7. Рене Магритт
8. Джорджо де Кирико (сюрреализм, метафизическая живопись)
9. Ролан Топор
10. Дино Валльс (неосюрреализм)

Создай скрипт продаж с конверсией от 30% за 12 минут с помощью готовых шаблонов на бесплатном конструкторе

Ценность скриптов продаж

Что такое скрипты продаж и зачем они нужны?

Скрипты продаж помогают менеджеру продавать больше, а руководителю тратить меньше времени на обучение новых сотрудников. В скрипте уже заложены все ответы на вопросы и возражения клиентов.

Менеджер во время разговора кликает по ссылкам и читает готовые текстовые формулировки, которые неизбежно ведут к продажам.

Кому будет полезно?

С нашей помощью компании зарабатывают больше

Смотреть благодарность

Создали систему продаж финансовых продуктов на сумму $3 млн в Казахстане

Выделили сильное УТП, сформулировали офферы для каждой категории клиентов. Составили скрипт по продуктовой матрице с учетом менталитета Казахстана объемом 120 страниц Обучили 117 сотрудников.

Увеличили конверсию 3 колл-центров из 1400 человек, ускорили обучение

Показать конверсию «до и после» не можем: банк держит показатели воронки продаж в секрете. До начала работ мы подписали NDA — договор о неразглашени.
Банк остался очень доволен результатом.

Смотреть благодарность

Увеличили конверсию с 10% до 70% из холодного звонка в заявку

Прописали 3 метода выхода на ЛПР с ответами на 17 вопросов и возражений секретаря. Сформулировали УТП по технике AIDA. В разговоре с ЛПР добавили этап квалификации лида с закрытием на целевое действие.

Смотреть благодарность

Увеличили продажи в 2,5 раза из холодного звонка в заявку

Наладить систему привлечения партнеров через холодные звонки с помощью скриптов продаж и подготовки сотрудников.

Сформулировали УТП и презентацию для групп клиентов и партнеров. Разбили продажу на 2 этапа: квалификацию и экспертные продажи. Прописали методы выхода на ЛПР и техники работы с возражениями.

Повысили конверсию в 2 раза и разработали систему обучения

Оставили в скрипте лучшее, что в нем было — детальную техническую информацию о продукте, но натянули её на грамотный продающий сценарий, с техниками продаж и перехвата инициативы.

Смотреть благодарность

Увеличили конверсию до 40% из звонка в посещение развлекательного центра

Разработали скрипт продаж для входящих звонков, провели тренинги для администраторов и других сотрудников центра.

Довели конверсию из звонка в посещение до 40%. Увеличили посещаемость центра практически в 2 раза. Повысили лояльность аудитории к игровому центру.

Смотреть благодарность

Увеличили конверсию из звонка во встречу в 3 раза и облегчили процесс обучения

Разработали скрипт, проработав этап квалификации клиента, использовав технику перехвата инициативы, прописав вопросы и возражения, провели обучение сотрудников с последующим экзаменом. Также в течение 3-х недель улучшали скрипт на основании анализа телефонных записей.

Увеличили продажи в 3 раза , конверсия из холодного звонка в заказ выросла с 2% до 6%

Разработали скрипт холодного звонка, обучили и проэкзаменовали сотрудника, проконтролировали внедрение скрипта и закрепили результат.

Увеличили конверсию из звонка во встречу в 5 раз , с 2% до 11%

Конверсия из звонка во встречу выросла с 2% до 11%. Сократилось время на обучение новых сотрудников. Увеличился процент заинтересованности к компании.

Смотреть благодарность

Увеличили конверсию в замер на 32% в оконной компании ТОП-3 Москвы

Разработали 4 скрипта. Провели тренинги для колл-центра, сметчиков, продавцов в павильонах. Внедрили систему мотивации сотрудников.

Посмотрите видео

Менеджер вместо одного ответа на конкретный вопрос, видит много лишней информации. Из-за этого отвлекается и начинает волноваться

А ещё «Скриптогенератор» — это

Всё слишком идеально?

Не ищите подвоха, просто попробуйте.
Мы сделали сервис для себя и только потом показали его миру.

А сейчас сервисом пользуется Банк «Точка» и 2GIS

Сколько стоит

Вы ведь помните, что за главный аккаунт платить не нужно?
Ниже цены только за дополнительных сотрудников.

Более 1000 проектов в 90 сферах бизнеса за 6 лет

Благодарственные письма

Посмотрите видео отзывы наших клиентов

Некогда разбираться?

Мы можем всё сделать за Вас. Разработаем скрипт.

Обучим менеджеров. Настроим контроль показателей.

А начнём мы с бесплатного аудита звонков ваших менеджеров.

О продукте

Scriptogenerator — сервис представляющий собой онлайн-конструктор, с набором бесплатных шаблонов для создания скриптов любой направленности и задачи, требующей структуризации и фиксирования сценария общения встреч, продаж, консультаций.

Конструктор распространяется в виде интернет – сервиса. Специальные действия по установке конструктора на стороне пользователя не требуются.

При первых контактах с клиентом у менеджера нет права на ошибку. Каждое слово на счету и ведет либо к успешной сделке, либо к брошенной трубке. Грамотно составленные скрипты продаж повышают шансы сотрудника на успех. Рассказываем, в каких сервисах можно создавать сценарии продаж любой сложности и отслеживать их эффективность.

Содержание:

Что такое конструктор скриптов

С помощью этого инструмента компании могут:

увеличить конверсию за счет грамотно выстроенного диалога;
сократить ошибки сотрудника при общении с клиентом;
быстрее обучать новичков в отделе продаж.

Читать по теме
Примеры скриптов продаж: шаблоны для теплых звонков

Топ-6 конструкторов скриптов продаж

HyperScript

Легкая в освоении программа. После регистрации сразу высвечивается видео с инструкцией. Есть база знаний для начинающих, а также магазин скриптов. В нем можно найти более 40 сценариев телефонных звонков, которые пользователь может самостоятельно доработать под себя.

Пример скрипта в конструкторе Hyper Script. Можно выстраивать новые цепочки фраз, нажимая на зеленые плюсы.

В программе можно отслеживать конверсию скрипта, то есть насколько он является успешным и дошел ли до цели оператор. Для этого финальный шаг в разговоре нужно пометить галочкой «Цель» — нажать на нужный прямоугольник с текстом и отредактировать в настройках. Если менеджер дошел до этого шага, он выполнил цель разговора. Также можно проводить анализ отказов по узлам. Например, на какой части сценария чаще всего прерывается диалог.

Скрипт для оператора представлен в интерактивном виде, чтобы ему было удобно идти по сценарию разговора во время общения с клиентом.

Мобильная версия: есть, Android. Облачное и коробочное решения: только онлайн.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: пробный период — 30 дней.

Стоимость: от 249 рублей/месяц за пользователя при оплате за год.

Скрипт Дизайнер

Разобраться в сервисе можно быстро благодаря подробным видеоинструкциям. В конструкторе предложено больше 10 бесплатных шаблонов скриптов. Например, сценарий для назначения встречи с клиентом, для продажи тренингов и другие. Также можно заказать индивидуальную разработку.

В программе можно смотреть отчеты. Они показывают, в каком месте завершился разговор, достигнута ли цель разговора, нашелся ли нужный ответ в скрипте. Также ведется запись звонков. На основе этой информации можно доработать сценарий общения.

Интерфейс конструктора «Скрипт Дизайнер».

Облачное и коробочное решения: облако, также есть коробочная версия — пожизненная лицензия. Приобрести пожизненную лицензию можно минимум на 5 сотрудников. Узнать цену и условия можно индивидуально в отделе продаж сервиса.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: есть, до 3 сотрудников.

Стоимость: от 500 рублей/месяц за аккаунт.

Читать по теме
Голосовые и чат-боты: как сократить расходы на кол-центр

Govori

Простой и интуитивно понятный конструктор продаж. В нем нет встроенных шаблонов, можно создавать свои сценарии с нуля. Программа позволяет соединять несколько скриптов и создавать сложные цепочки разговоров. Сервис интегрируется с телефонией, поэтому звонить клиентам можно прямо из конструктора.

Конструктор скриптов в сервисе Govori.

Есть аналитика по скриптам и по работе сотрудников. Можно отслеживать, сколько звонков совершил каждый сотрудник и достигли ли звонки своих целей. Аналитика по скриптам позволяет оценивать, насколько они эффективны и в каких местах их нужно доработать.

Модуль «Аналитика» в сервисе Govori.

Облачное и коробочное решения: только онлайн.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: есть, для 1 пользователя. Можно создать 1 скрипт.

Стоимость: от 1500 рублей/месяц за аккаунт.

Скриптогенератор

Конструктор предлагает создавать скрипты по готовым шаблонам. В наличии только 2 шаблона — холодный звонок и входящий звонок. Их можно изменять в редакторе. Без инструкций разобраться в конструкторе непросто. Можно посмотреть обучающие видео, перейдя в раздел «База знаний».

Шаблон холодного звонка в конструкторе «Скриптогенератор».

Сервис позволяет отслеживать статистику по скрипту, но она доступна только в платном аккаунте, стоимость которого для пользователя — от 749 рублей в месяц. Создатели конструктора также предлагают разработку сценариев разговора под ключ и другие услуги по улучшению эффективности работы отдела продаж.

Облачное и коробочное решения: только онлайн.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: есть, только для одного пользователя.

Стоимость: от 10 рублей/день за пользователя.

Sales Elevator

Программа с простым интерфейсом. За регистрацию вы получаете 500 рублей на баланс. Эти деньги можно потратить на оплату пользователей. По умолчанию дается три бесплатных шаблона скриптов: входящий звонок, исходящий звонок и проход секретаря. Шаблоны можно редактировать под свои задачи. В сервисе также предлагается создать сценарий разговора с нуля, либо купить готовые варианты в магазине скриптов.

Готовый шаблон скрипта в конструкторе Sales Elevator.

Есть большой модуль аналитики. Он включает в себя 4 блока:

худшие шаги (место, где чаще всего обрывается разговор);
A/B-тестирование (сравнение скрипта до улучшения и после);
эффективность скрипта (показывает, кто из сотрудников лучше работает со сценарием);
динамика скрипта (количество успешных и неуспешных звонков, лучшие и худшие показатели по сотрудникам и т. д.).

Облачное и коробочное решения: только онлайн.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: есть, только для одного пользователя.

Стоимость: от 199 рублей/месяц за пользователя.

Читать по теме
Как узнать потребности клиента и продавать больше

КоллХелпер

Интуитивно понятный сервис. Доступен один бесплатный шаблон, который можно редактировать. Следуя по скрипту, менеджер прямо в этом же окне может фиксировать информацию о клиентах. Например, записать имя или почту.

Навигация по сервису «КоллХелпер» оформлена в виде интерактивного скрипта.

Модуль аналитики включает в себя дашборд, на котором отображается, сколько звонков и за какой период совершил оператор, а также какие из них были успешными. Также в специальной таблице можно посмотреть, на каком этапе скрипта чаще всего обрывается диалог.

Шаблон сценария разговора менеджера с клиентом в конструкторе «КоллХелпер».

Облачное и коробочное решения: только онлайн.

Интеграция с CRM: есть.

Бесплатный тариф: пробный период — 15 дней.

Стоимость: от 665 рублей/месяц за аккаунт — до 50 пользователей.

Автор: Дарья Милакова

Пользуйтесь S2 CRM семь дней бесплатно

За это время вы поймете, подойдет ли CRM для вашей компании: как работает IP‑телефония, e-mail и sms-рассылки, удобно ли ей пользоватся сотрудникам.

Читайте также: