Конструктор ботов смарт бот
Обновлено: 03.05.2024
Зачем вашей онлайн-школе чат-боты?
Ответ кажется очевидным, но все-таки коротко расскажу.
Чат-боты позволяют автоматизировать общение с пользователями и клиентами. С их помощью онлайн-школа может:
- приглашать на мероприятия, предлагать обучение, говорить об акциях — то есть, вести очень разные маркетинговые коммуникации
- проводить обучение в чат-боте и даже давать по нему обратную связь
- принимать оплаты (функция есть не во всех конструкторах, но она может быть очень полезна, если, например, ваша маркетинговая воронка настроена под коммуникацию в чат-ботах)
- делать массовые рассылки, и в этом случае чат-бот становится инструментом, конкурирующим с email.
Чат-боты так активно используются на рынке, что появилась даже новая профессия чат-ботист — то есть специалист, который умеет настраивать цепочки в чат-ботах. И этой профессии, кстати, мы обучаем в EdMarket.
В статье я покажу, какие конструкторы для чат-ботов кажутся мне интересными. И расскажу, на что обращать внимание при выборе чат-бота.
Все сервисы из этой подборки:
- российские разработки (мы с вами оказались в ситуации, когда этот пункт очень важен)
- имеют визуальный редактор. То есть работать в них вполне могут люди без образования программистов. Для этого достаточно разобраться, как устроен интерфейс и почитать документацию, которую предоставляет каждый из разработчиков конструкторов.
6 конструкторов для чат-ботов
1) 4study.pro
Важные подробности:
Чем выделяется: доступная цена, возможность использовать в обучении, искусственный интеллект.
2) Salebot
Важные подробности:
Чем выделяется: широкий набор мессенджеров и соцсетей, мобильное приложение.
3) Salesbot
Важные подробности:
- конструктор для чат-ботов внутри AmoCRM.
- подходит для работы в Facebook, VK, Telegram, Viber
- есть визуальный интерфейс
- чат-бот входит в пакет «Расширенный» — 999 руб. за 1 пользователя в месяц.
Чем выделяется: если пользуетесь AmoCRM, может быть удобно использовать встроенный инструмент, который и так входит в ваш тариф.
4) WinWinBot
Важные подробности:
Чем выделяется: конструктор лонгридов, подходит и для маркетинговых, и для образовательных целей.
5) Botmother
Важные подробности:
- широкий набор соцсетей и мессенджеров, в том числе, например, Одноклассники
- есть интеграция с CRM и другими сервисами
- есть возможности для сегментации аудитории
- на «Стартовом» тарифе 2 699 руб. за одного бота (при подключении всех 6 мессенджеров).
Чем выделяется: большие возможности для интегрированных сервисов.
6) Aimylogic
Важные подробности:
Чем выделяется: отличное решение для средних и крупных проектов. Искусственный интеллект, умные обзвоны, голосовые ассистенты.
Как выбирать конструктор для чат-ботов?
1) Определитесь, для каких задач вам нужен чат-бот:
- в каких мессенджерах и соцсетях вы хотите работать с его помощью
- будете ли вы использовать чат-бот только в маркетинге? Или вам важны и обучающие функции?
- какой функционал обязательно должен быть у чат-бота?
Всегда хорошая идея: сначала прописать процессы, а потом выбирать инструмент для них.
2) Оцените, сколько вы готовы платить за конструктор
На мой взгляд, чат-бот не должен стоить дороже, чем LMS, на которой работает онлайн-школа. Но многое зависит он юнит-экономики. Посчитайте окупаемость и не переплачивайте за «фишки», которыми пока пользоваться не собираетесь.
3) Воспользуйтесь тестовым периодом
Он есть у всех конструкторов. Лучше всего выбрать 2-3 технических решения и потестировать функционал, чтобы выбрать то, что подходит вам больше всего.
4) Выбирайте конструктор, с которым вам будет удобно масштабироваться
5) В идеале выбирайте решения с возможностью экспорта уже выстроенных воронок
Тогда, если через время вы захотите переехать в другой конструктор, вам не придется заново собирать все цепочки вручную.
Надеюсь, мои советы помогут вам с удовольствием использовать чат-боты в вашем образовательном проекте. Удачи!
P.s. Все цены на сервисы действительны на момент публикации. Актуальную информацию по тарифам уточняйте на сайтах технических решений.
Smartbot – конструктор чат-ботов для ВК с крутым обширным функционалом, который позволит создать сложного бота без навыков программирования.
Немного переведем дух и продолжим список:
- Выдавать промокоды
- Принимать оплату Яндекс.Деньгами и VK Pay
- Показывать виджет в группе
Это если вкратце 🙂
Разумеется, админу группы необязательно вникать во все умения бота, достаточно ограничиться тем, что нужно именно вам.
Smartbot – большой набор инструментов, но пользоваться ими легко.
Как сделать чат бота ВКонтакте?
После установки приложения Smartbot в свою группу, вы увидите меню:
Здесь нас интересуют три первых раздела: Вопросы, Цепочки, Реакции.
В «Вопросах», вы настраиваете личного виртуального менеджера, указывая, что должен написать пользователь, и как бот должен отреагировать.
Smartbot распознает не только 100% совпадения слов, но и похожие фразы, а также опечатки. Поэтому юзер и бот обязательно придут к пониманию.
Отвечая пользователю, бот может:
- Добавить человека в список
- Присвоить ему статус, который вы придумаете сами (допустим: клиент; заинтересованный; участник конкурса и т.д.)
- Сообщить администратору
В «Цепочках» можно настраивать длинные и сложные последовательности действий.
У бота очень много доступных шагов:
А еще у бота есть целый раздел реакций!
Таким образом, Smartbot поблагодарит, соберет отзывы, начислит баллы за лайки (мы проводили такую активность) и уведомит админа обо всем важном.
Как люди используют чат бота для ВКонтакте Smartbot?
Умный чат-бот незаменим в магазинах и службах доставки, поскольку сам отвечает на повторяющиеся вопросы клиентов.
Допустим, служба доставки Суши LIFE автоматизировала прием заявок с помощью Smartbot.
Бот идеально подходит для проведения конкурсов и рекламных акций. Так, маркетинговое агентство BUMA и сеть баз оптовых цен «Находка» разыграли 50 000 рублей, используя нашего бота, и подняли оборот на миллион рублей.
Smartbot помогает в обучающих группах.
Например, у нас есть бот по изучению корейского языка и бот-учитель химии.
Еще на базе Smartbot энтузиасты делают игры: интерактивные новеллы с разветвленным сюжетом, ход которого игрок определяет сам.
Если подзапариться, бот позволяет неслабо так автоматизировать бизнес в ВК.
А для совсем знатных знатоков в Smartbot есть свой язык программирования на базе phyton, открывающий просто бомбические возможности!
Проект SmartBot — это возможность сделать чат-бота, который будет отвечать пользователям во всех каналах Jivo. Вы сможете заменить операторов в нерабочее время, вовлечь в диалог новых клиентов и предоставить ответы на общие вопросы. Чтобы подключить бота в каналы Jivo, создайте сценарий в инструментах SmartApp Graph или SmartApp Code. Вам также понадобится личный аккаунт в Jivo.
Требования к аккаунту Jivo
Перед созданием проекта в SmartMarket Studio убедитесь, что у вас есть аккаунт в Jivo. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь.
Для использования проекта SmartBot в SmartMarket Studio вам понадобится аккаунт Jivo с про-версией. Чтобы проверить текущую версию аккаунта, перейдите по ссылке.
Как создать проект
Вы можете создать проект:
- в SmartMarket Studio — можно редактировать;
- в Личном кабинете Jivo — нельзя редактировать в SmartMarket Studio.
Проект в SmartMarket Studio
- Введите название проекта и выберите сценарий:
- Готовый — подключите готовый к эксплуатации сценарий.
- Свой сценарий — создайте новый сценарий на одном из инструментов SmartMarket или подключите уже созданный. Подробнее о создании сценария для SmartBot читайте в разделе Как создать сценарий.
- Заказать сценарий — отправьте заявку на разработку бота любой сложности. Заявка будет отправлена аккредитованным партнерам SmartMarket — экспертам в создании ботов.
Один готовый сценарий на Graph и Code можно использовать в нескольких проектах SmartBot.
Проект в Личном кабинете Jivo
Проект появится в вашем пространстве в SmartMarket Studio.
Проект нельзя редактировать. Чтобы внести в него изменения, нажмите кнопку Копировать проект. В скопированном проекте вы можете создать новый сценарий, подробнее об этом — в разделе Как создать сценарий. Чтобы изменить текущий сценарий, нажмите кнопку Изменить сценарий, и на его основе будет создан проект Graph, доступный для редактирования.
Как создать сценарий
Для SmartBot можно создать свой сценарий на инструментах SmartApp Graph или SmartApp Code. Для этого:
Убедитесь, что в Интентах проставлена опция «Сделать доступным из любой точки сценария». Без этого бот не сможет начать работу со сценарием.
При создании сценария некоторые функции будут недоступны для SmartApp Graph и SmartApp Code. Например, в боте для Jivo нельзя использовать аудио, push-уведомления и персональные данные.
Как настроить каналы в Jivo
Канал в Jivo — это способ общения с клиентами. Это могут быть соцсети, почта, сайт и другие ресурсы.
Чтобы использовать бота SmartMarket, нужно настроить и подключить каналы. Для этого:
Попробуйте чат-ботов в любых онлайн-каналах, поддерживаемых Jivo
Платформа Jivo собирает обращения клиентов с сайта, мессенджеров и соцсетей в едином рабочем пространстве
Создайте чат-бота
SmartBot
Создайте бота под ваши задачи
Используйте собственный сценарий
Тестируйте бота до публикации
Подключите канал с любым количеством клиентов
SmartBot +
Рекомендации специалистов
Аналитики сервиса формируют варианты новых сценариев для бота по результатам анализа диалогов компании
Избавьтесь от рутины
Готовая интеграция
с CRM Битрикс24
Используйте готовые шаблоны
Для вас настроены 150 готовых шаблонов для различных отраслей бизнеса: медицина, туризм, торговля, IT и консалтинг, рестораны и доставка продуктов
Разработчикам
SmartApp Code
SmartApp Graph
Тарифы
Для старта работы на любом тарифе необходимо подключить
профессиональный или корпоративный тариф Jivo
SmartBot
Бесплатно
SmartBot +
от 6₽ за диалог
Решение под ключ на базе SmartBot +
Поможем разработать чат-бота с нуля под ваши потребности. Конечный результат — чат-бот полностью настроен и доступен вам в любой момент
Индивидуально
Заявка на создание чат-бота под ключ
Telegram
8 800 301-03-04
© 1997—2022 ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
BotVsem – это визуальный конструктор No Code для автоворонок, туннелей продаж, мини-лендингов, рассылок и умных чат-ботов в мессенджерах.
Видео обзор
Настройте автоворонку и получайте клиентов на автопилоте
Чат-боты
Мини-лендинги
Создайте подписные страницы на своих чат-ботов. No Code
Авторассылка
Сегментируйте и делайте рассылку точечно. (только нужным)
Начните внедрять мессенджеры уже сегодня и используйте их по максимуму
- Такой революционный инструмент в интернет-маркетинге позволяет сразу получать контакты посетителя чат-бота. Конверсия трафика в заявки составляет до 80%
- Мы будем доводить Вас до результата в любом случае. Мы работаем только так чтобы вы получили результат. Наша цель – сотни довольных клиентов которые получают результат
- Бесплатная техническая поддержка и помощь на каждом шаге
Возможности нашей платформы-конструктора
Встроенная CRM
Система для ведение клиентской базы и подписчиков, управляйте клиентами прямо из админ панели.
Умные авторассылки
Оповещения о заявках
Аналитика кликов, заявок, конверсий блоков, устройств пользователей.
Прием платежей
Вы сможете принимать оплату прямо в чат-боте, с помощью ЮKassа, ЮMoney, Cloudpayments, Robokassa, LiqPay и JustClick.
Работайте в любой точке планеты
Зарабатывайте на создании чат-ботов в мессенджерах из любой точки мира, используя платформу-конструктор.
Быстрая интеграция
Знаете, что сейчас происходит?
Время новых технологий не стоит на месте.
Получается, что мессенджерами пользуются даже больше, чем соц сетями. А многие предприниматели об этом даже не подозревают.
По статистике, 85% пользователей мобильных устройств каждый день заходят в мессенджеры.
Мессенджерами пользуются более 2 миллиардов людей по всему миру. Вы можете использовать мессенджеры для продвижения своего бизнеса.
Вы можете самостоятельно создавать чат-ботов и автоворонки в мессенджерах без навыков программирования используя конструктор BotVsem
Читайте также: